小兵立大功,twitter+MacBook=Top1?


一個不到20人的小公司,如何在超過5萬個軟體的《iPhone App Store》(應用軟體線上商店)的激烈競爭中,快速在兩週內衝上工具類付費軟體排行榜第一名? 答案是twitter+一台限量版5999美元的獎品MacBook Pro。(請看business week的報導)

想得到MacBook並不需要買這個要價不到一碗泡麵的軟體(UD$0.99),只要(1)你有個twitter帳號、(2)following這家公司、(3)根據它指定的內容post上你的twitter,就是這麼簡單(下圖),活動只有兩週到今天截止。


指定的內容:「#winMBP @taptaptap is giving away a $5999 ColorWare STEALTH MacBook Pro to celebrate launching Convert for iPhone! http://taptaptap.com/+F5x」,翻成白話文就是:「想贏MBP嗎? taptaptap 為了慶祝iPhone新軟體《Convert》上市,要送出一台價值5999元的MacBook Pro,詳情請上taptaptap官網」。是官網入口而不是活動首頁喔! 其用意可想而知。在活動頁面下方,除了讓你知道已經有那些人參與了活動之外,還"好心"的提醒你可以如何繼續在twitter上碎碎唸下去。例如:你在生活上會怎麼應用這軟體? 可以post上畫面截圖、照片...。

但成功真這麼簡單嗎?

19.8萬台幣的誘因(等於要賣出6060套軟體)換到了什麼? 據報導銷售已經超過此數,也獲得超過29,000個追隨者,將來還可以對這些follower發佈進一步的消息跟互動。

在Apple App store的生態裡,口碑行銷比別的產業更重要,如何讓使用者知道跟看得到你
成了成功入門的關鍵。通常使用者會知道這軟體,不外乎透過相關的網站或網友的介紹,或是出現在App store的排行榜上。在手機上,一個分類只出現前25名(如下圖,最多只看得到前100名),因此能不能排在前面就成了會不會受歡迎的重點之一。


免費,也是一種快速產生下載量的方法,只是你還是得先被注意到/被網友推薦/被相關網站報導...,否則只會在新上市的區域待個幾天就被另一波新上市的軟體淹沒,被沖積到數萬個軟體的大海中。這樣的做法太被動,除非你的軟體非常有特色,好到爆,或在網路世界早有知名度(例:google / facebook / new york times...),否則就算免費也是枉然。

《Convert》這類換算不同單位的工具,在App store裡多如牛毛,設計不錯且免費的也不少,我現在用的《Convertbot》就是個例子。價格0.99雖然不痛不癢,但在App store同樣也不是特例,反而大部份軟體也都賣這個價。所以說,他的成功就因為一台MBP吸引大夥去買? 只因為twitter就衝到排行榜第一名嗎?

其實這公司事前還是經過一些努力,會選擇twitter而不是facebook是有道理的。他們認為facebook使用者的年齡層較低
,而twitter比較適合這軟體的目標對象。公司創辦人之一John Casasanta原本就有一個68000名追隨者的twitter,再加上公司自有的2000名,在活動推廣時就先扮演發聲筒告知潛在消費者,再加上這是個實用的軟體+不錯的使用介面設計+稀有誘人的獎品+值得被twitt快速傳播的話題,這些因素加總才讓它上了第一,特別是介面設計,已經快成了iPhone軟體受不受歡迎的第一關鍵因素了。所以,切莫把twitter+誘人獎品當做銷售的必勝方程式。

大家不用想太多,這事件其實只說明了twitter是可以當作行銷工具之用,就像電視廣告一樣,有企業因一部廣告片翻身,但更多的是失敗的例子,重點不在工具上,而在你的整體配套跟你怎麼運用。

千古不變的道理是不管你用什麼新奇先進的行銷工具,都不脫行銷的本質,因為你滿足了你的消費者所以你成功!

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顧名思義這軟體主要提供行銷未來趨勢的數據跟相關網站的報導,每天更新方便好用,像個自動資訊收集器。區分幾大類如下圖


每個大類都分為三個部份,趨勢的數據,以燈號區分成長或衰退、相關報導、以及在twitter上相關的碎碎唸


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