在facebook上有了粉絲,然後怎樣?! 2/2

接上文

不可否認的消費者已經改變接觸品牌訊息的習慣,從傳統的廣告媒體轉移到網路世界;從官方說法轉移到網友使用經驗,這就是為什麼企業除了需要官網,也不可忽視social media的原因。

不論是自己的官網/活動網頁/Blog/plurk/平面製作物/廣告/甚至產品包裝上,都可以做為「宣告你的品牌已經有粉絲專頁訊息」的媒體(現在google這麼厲害,只要關鍵字就可以找到你,不需要再列落落長的網址了),另外推薦幾個我覺得可以幫助經營的好工具:

工具1. google 快訊

前面提過網友更相信同儕的使用經驗,而這些經驗被散佈在部落格、討論區…。根據Technorati 2009的調查,有70%的部落客會在網誌上提到品牌或產品的話題,其中46%會談論他喜歡/討厭的品牌,38%會寫使用的經驗,47%至少每個月會寫一篇關於品牌產品或服務的review。但在茫茫網海中要上哪找出這些網誌? 每天勤拜google也不是辦法吧!

其實google早就有提供快訊的服務,從網路上自動幫你收集特定議題的新聞/網誌/網頁,想要她幫你收集什麼,輸入關鍵字就對了! 舉凡自己的品牌/產品/競爭者/產業/法規/網址/議題…通吃,只要一收集到就會傳送到你指定的email信箱,這時候把網友的開箱文設個連結或轉貼過來(當然轉貼必須徵得作者同意才行,通常部落客都不會反對才是),用她來豐富你的內容,多方便!!


工具2.Networked Blogs app

這個工具主要用來在粉絲專頁裡推廣你的blog或網站。只要加入,就會在你的facebook page的資料(profile)顯示出來,同時也可以將你平常喜歡看的網站列出,一旦這些網站有新的內容也會自動更新,另外還可以把你blog的文章引過來(下圖)。這樣做可以豐富你專頁的內容,透過你喜愛的blog連結,網友也可以更全面瞭解你的品牌概念。


工具3.Static FBML

不用再羨慕有些企業可以把粉絲專頁打扮的漂漂亮亮,又是動態圖片又是flash還有迷你網站的多標籤功能,這些都不需要請人客製程式,Static FBML就可以幫你解決(最上圖的New Moon就是一個sample,酷吧!!)。對於品牌粉絲專頁,這是必備的應用程式,而且還是facebook官方掛保證的喔。

你的粉絲專頁長的樣子,也代表了你品牌的格局,可別因為安於使用制式的facebook功能,把你的品牌給做小了。

工具4.facebook connect

這是一個整合你網站跟facebook的工具,極推薦。

如此一來,不論你的粉絲專頁、官網、活動網站或blog,通通可以跟facebook廣大的使用者做連結。

情境1.當一個擁有facebook帳號的網友到你的官網、活動網站或blog,喜歡你的文章可以經過你的同意後連結貼到他的facebook上。

情境2.網友在你的官網、活動網站或blog,可以直接在這裡就加入成為你facebook專頁的粉絲。有這麼好的推廣方式,趕快去加啊!

情境3.網友在你的官網或活動網站,可以直接用facebook帳號登入,你也會知道這個人是誰。

情境4.網友在你的網上用facebook帳號留言,並且會發佈在他的facebook上。

facebook connect有許許多多的運用,以上只是幾個比較常見的例子。

網網相連就是social media的特色,有了Google 快訊,幫你收集情報;Blogs app自動幫你貼文還整理你想看的資訊;Static讓你的粉絲專頁也可以很專業、很酷、很炫,最後再加上facebook connect,讓你輕鬆的連結到朋友的朋友的朋友,就這樣把大夥兒拉拉拉到你的地盤來。以上推薦的這些程式,通通免費!!

不過,如果有關於技術的問題,請不要問我,因為我不是專家,不好意思請自行google教學文!!免得我誤人子弟啊。

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