Lady Gaga教你如何操作品牌

今年四月我寫了一篇關於「能不能傚法經營偶像的方式,來經營品牌性格?」的網誌,文中我舉了Lady Gaga的例子,我說:
現在的偶像不斷透過服裝、舞蹈、表演、訪談、娛樂新聞、聲音、影像、又是平面、又是立體…全方位在塑造做為人的品牌性格,相比之下,沒有生命的產品品牌在行銷上的作為,就像流行音樂處在只有收音機沒有別的媒體的年代,只靠著產品本身說話,單調而缺乏深度與廣度了。

好巧不巧,幾個月後實力媒體(Zenith Optimedia)旗下的Newcast也發表一篇向Lady Gaga學習如何經營品牌的影片-Brand Romance: 5 Lessons from Lady Gaga(如下)/還有Slideshare。既然有幸與大咖意見一致,我就借來自我感覺良好一下。



Brand Romance by Newcast from Newcast VivaKi on Vimeo.

她歸納了五個Lady Gaga值得品牌行銷學習的方法:

1.說一致性的故事:

清楚定義妳的品牌性格、願景、定位,並讓妳的經營團隊將之奉為準則,所有的活動都依此執行。

她有一個專屬的創意團隊Haus of Gaga,負責從創作的詞曲,衍生出配套的舞蹈、服裝、視覺、道具、影像…,所以呈現在眾人面前,不論是Lady Gaga的音樂作品、MV、表演、時尚、對外發言,一致的形象就是:有企圖心的、引導流行的、特異獨行的、愛好藝術的Lady Gaga。

2.與粉絲對話:

引導、傾聽、回應,提供言之有物粉絲專屬的內容,並且讓內容易於產生互動。

Lady Gaga 的facebook page 已經有超過1800萬名粉絲,快跟台灣人口一樣多了,twitter也有640萬人,YouTube專屬頻道有超過1億3仟萬人次觀看,各個social media她都經營的相當勤快,幾乎每天都有話要對粉絲說,還有特別為facebook粉絲拍的影片,例如這個

最近她更是在臉書上對1800萬粉絲大聲疾呼支持廢止軍中同志,不說,不問的政策,藉此表達她的價值觀。

3.與內容聯結:

讓跨媒體平台間的內容一致,利用與其他品牌策略合作來強化自我品牌性格。

Lady Gaga總是善用各種不同場合與自我調性相襯的品牌合作,不論是出席頒獎典禮的禮服、現場表演的樂器、合作的藝人、或是MV的置入性行銷,能利用創造話題的,就把握機會。

我最喜歡的合作組合之一:Lady Gaga與老頑童Elton John在2010葛萊美獎的表演

4.目標對象在那,妳就在那:

提供免費高傳播性,而且符合妳想要被傳播的內容。

過去Madonna、Michael Jackson靠MTV而紅,現在Lady Gaga透過YouTube跟目標對象搏感情。精心拍攝了一部又一部高成本、精緻、創新如電影短片的MV,她不但是史上首位,網路影片被觀看總次數超過10億次的藝人,同時也讓網友轉載、改編、或是評論分享到他們想要發表的地方。

5.創造新的商業機會:

找出一個確保交易能夠長期發展的模式。

Lady Gaga除了音樂作品的收益之外,還擴展到廣告收益、周邊商品、巡迴演唱會,並且代言MAC 口紅、設計耳機、更成為Palaroid拍立得相機的創意總監。

Lady Gaga除了擁有水準以上的才藝,更用一種有別以往,更企業化經營,有整合行銷溝通的概念,充分運用social media特行,與粉絲熱切互動的方式,開創出屬於這個世代流行巨星的新格局。

在臉書開個帳號,並不表示妳就更接近消費者,用活動快速增加粉絲,也不代表妳就完成了溝通的目的,多想想Lady Gaga做了那些努力,學學偶像如何經營品牌吧!

最後附上一首,讓我第一次注意到Gaga歌藝的影片,看她自彈自唱陶醉其中的樣子,讓我相信她是一個真心喜歡音樂但壞透了的才女。


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