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看Starbucks行銷模式,如何誘導參與互動

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如果在盛夏,要你在網路上幫Starbucks推廣冰咖啡,你的活動主題會是什麼?『表現好喝?清涼?還是暢快到底?』,星巴克,就是想的跟你不一樣,她的主題竟然是跟冰咖啡一點關係都沒有的『再多五分鐘!5 more minutes』。

她說:『再給你五分鐘,你最想做什麼?』。



Starbucks繞了那麼一大圈,不跟你談產品特性,卻跟你聊人生,這是哪一招?

他山之石,從Jonathan’s Card免費請喝星巴克實驗,看Social Media操作

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這幾天在social media界(是有這個界喔?搔頭~)廣為流傳一則消息,在美國有一位仁兄Jonathan Stark做了一個創舉,因為在真實的世界他喜歡請陌生人喝飲料,但常常碰壁,所以他想要在Social media的世界裡試試看『當有人請你免費喝咖啡時,大家會有什麼反應』的實驗。他在星巴克隨行卡裡先存了30大洋,並且大大方方地在網路公開他的卡號,任何人從7/14起都可以用手機下載他的隨行卡圖示(上圖),去星巴克買杯飲料犒賞自己,然後他來買單,只要卡裡有錢就任你喝到爽,直到錢用光為止。

Jonathan希望你在享用免費冰拿鐵之餘,能在Social Media上分享你的感受,如果你也覺得這實驗很讚,可以儲一點錢進這張卡裡,就像喝“良心咖啡”一樣,讓下一個人也可以享受到。Jonathan還特地弄了個程式,可以即時看到現在還有多少錢,不會讓你興沖沖的白跑一趟。你是不是跟我一樣好奇這個實驗的結果,會在瞬息萬變的社群網路世界產生什麼變化?是『人都是貪婪的、還是善良的?』請跟著我一起看下去。

Oreo 金奇禮物換不換?簡單又好玩的臉書活動

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你有沒有參與過一個網路活動,不管你得到什麼樣的獎品,都會讓你笑開懷?安全帽是海綿做的、唐詩是莎士比亞寫的、人字拖是沒有人的,這些讓人笑彎腰的獎品不但人人都有而且還多到數不清!更重要的是,這不是國外的行銷案例,而是台灣土生土長的Case。

Oreo這個老牌的餅乾,向來以『黑』著稱,兩片黑色巧克力餅皮中間夾著甜死人的白奶油,我年紀大了,一次只能吃一塊,吃多了總覺得自己會被螞蟻搬走。或許卡夫食品也發現了這個問題,在前陣子推出了較不甜的香草口味『金奇奧利奧』。

為了推廣這個有別於大家印象中就該是黑色的Oreo,金奇奧利奧決定要給大家一個“驚奇”,在facebook上辦了一個『Oreo金奇禮物換不換』的活動,這個耐玩又有趣的遊戲,昨天下午在辦公室裡吹起一陣交換禮物的旋風。

她的概念非常簡單,你只要臉書授權加入遊戲,就可以得到一個禮物,然後你可以任選已經參加遊戲的兩個人(其中一個可以是自己也可以不是),系統就會無條件的交換這兩個人的禮物,你挑選換禮物的人並不限定是你臉書的朋友,任何人都行,每12個小時可以產生一次換禮物的機會。有趣的是你並不知道對方的禮物是什麼,你可以選人也可以被選,但無論如何,雙方都沒有拒絕的條件,所以有可能換得或是被換走最大獎的iPad2,也可能像我拿到個毫無用處的『瓦楞紙防彈背心』。 我第一次拿到的是7-11的100元禮券,卻因為假掰的想跟別人換禮物,還特地選了一位身穿比基尼的辣妹,想說買賣不成,還可以交個朋友,結果卻換來了『蛙鞋連身吊帶褲』,你說我能就此罷休,能不繼續踏上換下去之路嗎?(一下午整個辦公室沒有人拿到同一樣禮物,而且統統是會讓人笑掉大牙的冏產品,包括:姑蘇城外哀鳳寺、控固力面膜、阿姑的吻、封箱膠帶除毛貼…)。

團購網LivingSocial Taxi,用體驗讓你感受產品差異

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全美第二大團購網站LivingSocial,為了在英國推廣他們的業務,舉辦了一個為期兩天的活動-LivingSocial Taxi,當你搭上這輛被佈置過的計程車, 才坐定,就會被突然響起的警報聲吸引,這時候,司機充當起主持人,開始自我介紹:『我是某某某,請問你是?』,『你可以選擇繼續前往你的目的地,或是觸控螢幕上的骰子,擲出由LivingSocial 為你提供的神奇體驗』。一旦你接受,啓動螢幕的按鈕,系統就會隨機送你免費的體驗行程,這些體驗包括了:跳鋼管舞,去動物園,當廚師,乘坐遊艇體驗007的fu,或是駕駛Aston Martin頂級跑車…。