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從大尺碼女孩引爆話題的《I'm No Angel》,看KPI設定的秘訣

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《本文同步刊登於 Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》
KPI之必要
對於一個具有管理意識的公司來說,為每一次的行銷活動訂定目標,那是一定要的基本功。照理說這應該是個不需要再多談的議題,但弔詭的是,我常常聽到有人問起『我應該怎麼訂定KPI?』。而且這個問題,特別在執行數位行銷活動時,不斷被提及。

或許因為數位行銷可供判斷的指標實在太多,從最基本的瀏覽量、點擊率,到停留時間、分享...,這些可被分析出來的數據,多到讓人不知『這一次的活動該選擇哪幾個關鍵指標當標準』比較恰當!(推薦你看:如何評估內容行銷效益?設定KPI,邁向成功的領航員

我的建議是:先弄明白引導消費者購買商品的過程,以及活動的目的,再來談KPI怎麼選擇。

用大尺碼女孩,重新定義『什麼是性感?』
談這個觀念之前,我們先來看一個最近的案例:《Lane Bryant 》 的 I Am No Angel活動。

Lane Bryant是個專門生產大尺碼女裝而聞名的品牌,為了推廣她新的內衣系列《Cacique》,明擺著對《Victoria's Secret》開槍,找了幾位不是內衣品牌慣用身材一級棒,所謂天使的模特,而是清一色大尺碼女孩,拍了一部廣告片,企圖引導大眾重新思考『什麼是性感?』,在片中大聲的說出『我,不做天使,一樣很性感』。