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造反有理! Gap Sprize

Gap為了推廣顧客忠誠計畫《Sprize》,將整家店的佈置通通倒過來。一間位於加拿大溫哥華的GAP,在一夜之間,從LOGO、海報、T Shirt、模特兒,甚至連提袋、試衣鏡、monitor影像、門外的車子、熱狗的小攤通通倒著放。


如果經過這家店沒發現這個奇景? 你應該要去看醫生;如果看到這個奇景不會上網八掛一番? 你應該沒朋友! 這,就是Gap打的算盤,要你幫她免費宣傳。

Sprize是個很有趣的忠誠計劃,不是累積消費,而是勸你即時行樂,只要在購物的45天內,Gap有任何的降價都會退回差額到你的Spriz卡里,一年內都可以運用卡內的金額到有參與活動的店消費。

這是一個滿大膽的做法,促銷不但現在有效還朔及既往! 控制的不好,就會多損失毛利,但,這做為吸引來客、卡友回娘家、留住客戶,卻不失為一個好手段,或許Gap想得是「現在消費者越來越精明,只選在促銷期才來店,造成淡/旺季管銷成本分攤失衡」,而消費者最幹的則是「買的隔天就降價」的這種鳥事,所以像隻獵犬一樣,到處看DM、比價格、熟知在每年固定促銷的大檔期才出手…。即然如此,乾脆回饋給忠實的顧客,以拉平淡旺季的差距,況且再次來店消費還能創造新的購物機會呢。

至於推廣Sprize跟把店倒過來有什麼關係? 想不透吧?! Gap就是要你別再想了,現在買就對了。目前這項活動只在加拿大的10家店實驗。結果如何? 且看是否擴大適用的範圍,便知分曉。

影片如下:

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