發表文章

從迪士尼60年前的手稿,看帶動漫威成功的飛輪效應

圖片
開始今天的文章前,先考你個問題,保證你猜不到以下這段描述寫的是哪一個大家早就耳熟的故事:

第一階段描述的是各路英雄的起源,不同英雄的故事彼此即獨立又相互關聯;第二階段英雄集結成一個聯盟,並策劃一系列鎮壓惡霸的過程;第三階段英雄歸順與發起對抗惡霸的戰爭,到最後鳥盡弓藏,悲壯死亡...。(改寫自維基百科,我只改動了用字,結構不變,原故事在這裡

答案是...發生在北宋108條好漢的故事《水滸傳》,是不是跟現在正夯的《漫威電影宇宙 Marvel Cinematic Universe》有87分像。老祖宗的智慧早在千年前就“爆雷”了這情節,哈哈,想不到吧!

如何創造絕版商品強勢回歸的漂亮身影?看看麥當勞怎麼做

圖片
只要你的品牌存在夠久,多少都會有一些「經典、令人回味」的絕版商品吧!如果要讓這類商品「強勢回歸」,除了大張旗鼓的吆喝之外,還有沒有省力又聰明的作法?或許我們可以從麥當勞的這個案例中,找到一些靈感。

就在二十年前的1998,《麥當勞》和迪士尼《花木蘭》動畫電影合作,限量推出了大受歡迎的新產品口味,吃雞塊時會附上的《四川沾醬》(Szechuan Sauce),活動結束後,這產品也跟著功成身退,只能在大家的記憶中回味。但,誰也沒想到經過二十年後,一部電視卡通《瑞克和莫蒂 Rick and Morty》的一句台詞,卻又喚醒了眾人的記憶,大喊「給我四川沾醬,現在就要」。

為什麼Burger King不說多美味,卻跟你溝通跟她沒關係的反霸凌?

圖片
想像一下以下的兩個情境,如果是你會怎麼選擇:
親眼目睹,有小朋友在你面前被霸凌,會挺身而出制止,還是假裝沒看到,多一事不如少一事的閃開?換一個場景,你在店裡拿到一個被“捶扁”的漢堡,你會摸摸鼻子自認倒霉,還是立馬找店員理論?
這是《漢堡王 Burger King》所做的一個實驗,要來凸顯現實生活中,大家漠視霸凌的問題有多嚴重!
與其說教,不如讓你體驗

如何兼顧品牌想說的話與消費者在意的話?用Vlog行銷為品牌調出人味

圖片
如果問你,印象中下列哪些類型的資訊最無趣:

A、品牌創辦人的故事
B、政府的政績宣導
C、疾病防治成效
D、氣候變異趨勢

答案「政府的政績宣導」這個選項應該名列前茅吧!但最近卻有一個將大家認為很硬、八股、又很難討人喜歡的政績宣導變得有趣,而且讓官府高高在上的形象,一下子就變親民的例子。我不是要談政治行銷,也不是吹捧誰做得比較好,而是從這個例子所衍生出「在這個時代,如果連『官話』都能變親民,品牌實在沒道理做不好」的話題。

行政院長蘇貞昌近日在他的個人臉書粉絲頁(請注意,不是在官方的媒體上),Po了一篇《衝衝衝的五十天》的短影音,以一種過去政府少見的形式,用1:20的時間細數了上任五十天,行政院到底做了哪些事(政績多得有點出乎意料)。影片不但節奏明快、用鄉民很熟悉的谷歌小姐來配音,而且相當接地氣的每句文案都押韻的串聯出超過2.2萬個讚、1,400則留言、2,600次分享、32萬次觀看的好成績。

當你的品牌還在免費給消費者試吃時,《日清 咖哩飯》讓你自願掏錢買體驗

圖片
「免費試吃(用)」是許多品牌推廣新產品上市時常用的方法,不管是路邊遇到貌似目標對象的人就送給你一份、或是賣場上廣邀大眾來試吃、試用,通常這類體驗都是免費的,而吃過用過的人,頂多就是覺得體驗不錯,順便買一份回家,不太能夠激起消費者進一步幫助品牌的動作。《日清 咖哩飯》在2016年11月開了一家店,不但有本事讓消費者願意“付錢試吃”,而且還自動自發地拍照上傳,擴散讓朋友圈的人都知道!怎麼辦到的?

品牌帶你下地獄!嚇死人不償命的但丁的地獄之旅

圖片
「好的老師帶你上天堂,美商藝電EA要帶你下地獄」。《但丁的地獄之旅Dante’s Inferno》這款在2010年上市的電玩遊戲,用驚世駭俗的行銷,讓你體驗遊戲的精髓。之所以時隔多年還要介紹這個行銷案,是因為她運用了實體、虛擬、社群的各面向,龐大而且完整,即便在經過了這些年,不但不嫌得落伍,反而有一些特別的“新意”。

《但丁的地獄之旅》是奠定西方世界地獄和滌罪當代概念的精彩文學巨作。這款第三人稱動作冒險遊戲,將如同神劇詩文描述般地帶領玩家進入九層地獄展開驚異之旅:從凌波煉獄(limbo)、淫慾(lust)、貪吃(gluttony)、貪婪(greed)、憤怒(anger)、異端(heresy)、暴力(violence)、欺騙(fraud)到背叛(treachery),玩家在遊戲中將扮演但丁,為了營救他最愛的碧兒翠絲(Beatrice)而奮戰,與意想不到的各種邪魔交手。(資料來源:EA)

怎麼用鬼來娛樂消費者?看M&M’s、Burger King萬聖節怎麼做!

圖片
你聽過被佛法加持的聖物,應該沒聽過被鬼魂充滿的物品吧!而且奇妙的是,你不但不覺得害怕,還會滿心歡喜的搶購來分享給大家,因為,這是萬聖節啊!

Mars集團旗下的巧克力品牌《M&M's》,在2017年萬聖節前預告,將在十月十三號星期五當天,於紐西蘭知名的恐怖鬼屋裡擺放數百萬顆的M&M's巧克力,整整13天,讓它們被鬼魂充滿。

2018世界盃《adidas》一反常態,把品牌麥克風一次交給56人!這將改寫規則,還是…,你怎麼看?

圖片
如果有一個品牌辦了一個活動派對,不只同時請來56位主持人,涵蓋不同國家、領域、專業,而且一字排開各個大有來頭,像是:世界足球先生,來自阿根廷的《梅西》、英國的黃金右腳《貝克漢》、中國的《范冰冰》、台灣的男神《彭于晏》、今年澳網女單冠軍,丹麥的《瓦芝妮雅琪》、或是美國歌手《菲董(菲瑞威廉斯)》…。更厲害的是,這56人各自有自己的“節目”(自媒體)、擁有死忠的收視群,這些人如果為一個品牌同聲齊發,會產生什麼效應?

消費者洞察你搞懂了嗎?品牌拳拳到肉的訴求消費者卻不買單,出了什麼問題?

圖片
消費者洞察,如海底針 。今天要來聊一個「品牌自以為討好,卻適得其反」的有趣經典案例《幫寶適(Pampers)》。

媽媽,在許多商品採購的決策過程中,都扮演了關鍵角色,特別是「產品實際使用者」是還不會說話的小baby時,例如:紙尿褲。雖然媽媽不實際使用產品,但幫寶寶換尿片把屎把尿所衍伸的瑣事,卻是媽媽們必須解決的困擾。這時候你想想,如果要讓媽媽願意掏錢換紙尿褲,比較好的方式是:戳中媽媽?還是寶寶的痛點?聰明如幫寶適的你我,想到的應該都是「打蛇打七寸的瞄準媽媽」吧。所以,品牌在溝通這類商品的利益時,都會對著媽媽說「使用我的產品,可以如何的幫助媽媽…」的好處。你也這樣認為嗎?結果幫寶適真的這樣做之後卻踢到大鐵板,Why?

不管你看到什麼,2018的超級盃全都成了《汰漬》廣告!?

圖片
觀察一年一度美式足球超級盃(Super Bowl)的廣告,總是能看到一些對未來行銷影響的案例。今年,在眾多汽車、電信、飲料、啤酒、娛樂等品牌,共65支專為超級盃所準備的廣告之中,毫無疑問,最具影響力的當推這部攔截別人廣告,幫自己品牌抬轎的神作-《全部都是汰漬廣告(It’s a Tide Ad)》。

要說攔截超級盃,把別的品牌花大錢砸下的廣告預算變成自己的,這不是第一次。2015年的《Volvo》,也幹過類似的事(推薦你看:在超級盃不花一毛錢,卻讓所有汽車品牌“自動”幫你打廣告的Volvo,怎麼辦到?!)。只是這一次,《汰漬》不只是吃汽車品牌的豆腐,而是所有在超級盃播出的廣告,通吃!

她之所以能夠通吃的核心概念是這樣的:汰漬是全美洗衣類第一品牌,市佔率超過25%(2017年統計),而且向來以洗淨力強著稱。在超級盃播出的廣告,不論哪一支、也不管人物是誰,你看到他們身上穿的衣服一定會是潔淨無暇;而衣服之所以能那麼乾淨,有很大的機會都是因為汰漬。所以換句話說,這些品牌不就都在幫汰漬打廣告嗎!

如果你找不到品牌跟聖誕節的關聯,一定是你搞錯了方向

圖片
先考你一個題目:哪類產品適合利用「聖誕節」這個節日來行銷?

零售、百貨、通路商、巧克力、卡片、還是3C用品?

不管答案是什麼,你腦中應該沒浮現過跟「大便」有關的選項吧!
「大便」也可以創造跟聖誕節的關聯!? 這個品牌,就是能把你大便變香香,明明來自美國,代言人卻有著濃濃英國腔,多年前我曾經寫過的《女孩兒,不大便,直白卻有效的行銷策略》文章的《Poo Pourri 噗噗麗》。

《Columbia Survival Labels》可以釣魚、生火、泡咖啡!?保證讓你捨不得丟掉的衣服吊牌

圖片
你一定買過衣服吧,對於那些隨附穿掛在衣服上「價格、衣服洗滌、如何保養」的標籤吊牌,你會認真看嗎?還是衣服買回家後的第一件事,就是迫不急待的把它們通~通~剪~掉~!

這個被大多數品牌當做一定要有;消費者卻不當作一回事的東西,現在卻有品牌不但有本事把它變身成為替品牌加分的利器,而且保證你會捨不得丟掉的好工具。怎麼辦到的!讓我們一起來看看。

來自美國,以生產戶外運動服飾聞名的《Columbia》,為了強化品牌「戶外運動」的特性,針對登山客、露營、或是釣客族群的需求,把這些一次性的標籤吊牌,做成了一整套不鏽鋼的野外求生工具,讓你可以用來鋸木頭、縫補破掉的衣服、或是過濾溪水...。

這個牆壁會說話!看看硬梆梆的壁紙怎麼玩出「心」體驗

圖片
在數位時代,大家都知道讓消費者「體驗」你的產品很重要。最典型的方法就是,利用數位網站可以互動的特性,藉由模擬使用的情境與過程,讓消費者感受到產品特色。這個解法行之多年,也早已成為新品上市推廣的“標準配備“。

問題是,如果你的商品不是個容易被體驗的產品時,怎麼辦,例如:壁紙!?

怎麼樣,難了吧!壁紙是要怎麼讓消費者體驗?難不成,是要感受「貼上新壁紙後,家裏變得多麼光彩亮麗?還是多麼好貼、平整、容易清潔…」。只是這樣的互動方式跟老王賣瓜的廣告有什麼兩樣?讓我們來看看法國怎麼做出不一樣體驗的例子。

鐵漢,也有柔情。漢堡王要尋找Burger Queen,為哪樁?

圖片
如果你看到以「很自我、總是吊兒啷噹、酷酷風格」走跳江湖的《漢堡王 Burger King》,在三八婦女節這天,突然轉性想要尋找《漢堡女王 Burger Queen》,你會有什麼反應?

這幾年在全球行銷議題上,如果有什麼無法忽視的主流價值觀:「女力崛起」絕對名列其中之一。

不管從運動的《Nike》,說印度女性不再柔弱,很洗腦的Da Da Ding之歌、或是賣衛生棉的《Bodyform》要妳 驕傲地面對「那個來」、到包藏著女性主義的陽剛電影《瘋狂麥斯 憤怒道》,通通很識時務地往「女力崛起」的這個趨勢靠攏。

如果品牌有性別,應該沒人覺得漢堡王是個女的
上面的這個副標,正是漢堡王近幾年的痛。因為一直以來漢堡王的國王The King,完全針對年輕男性的胃口,惡搞風格太明顯,已經深深植入人心,卻也因此讓業績少了一大群女性及家庭客層。在2013年新任執行長上任之後,為了拯救業績,開始大力調整做法。從產品組合、通路陳設到行銷推廣,都努力朝向擴大族群的方向,不再強調「酷」,而開始變得溫柔,以藉此開發新的客層(推薦你看:漢堡王的轉型之路系列文章)。在這樣的脈絡之下,利用三月八號婦女節的這一天來討好廣大的女性同胞,就顯得重要了起來!

中國的漢堡王,在今年(2017)2月27號,在她的官方微信開啟了《你是Burger Queen嗎?》活動的序幕。一點都不拐彎抹角的直接從品牌名下手,玩起「King退位,讓Queen稱王」的梗。在這個扮演前導、引發注意的的HTML5小遊戲(如下圖),漢堡王問「如果世界上有一個Burger Queen漢堡女王,她會是什麼樣子?是個性豪爽氣吞華堡的女漢子、是天真浪漫喜歡甜品的萌妹子、是宅在家老是叫外賣的中二少女,還是…,全世界有幾十億人,在茫茫人海中,我想找到妳,妳會是Burger Queen嗎?」。只要輸入你的名字,就會出現妳與Burger Queen的匹配百分比指數,同時也預告了在3月8號當天將揭曉「誰才是真正的Burger Queen」。

這個活動的重點,不是前導的小遊戲,而是接下來的這部影片:
影片的鋪陳,從問「什麼是Burger Queen?」開始,引發網友思考生活中「Queen」的意涵。有人說Queen就是「很牛逼、有力量、很歐美」;進而到「女王該是什麼姿態」、「你想不想成為,是不是,或為什麼你不是」;一直到「怎麼樣才能成為Burger Queen…

為什麼Tesla要推出一個讓人落下巴,卻超不現實的「瘋狂模式」?

圖片
當我第一次看到這個影片的時候,我心想「有沒有這麼誇張啊!」,但看著影片中一個人、兩個人、更多人的反應都是一樣之後,我信了。不過我更好奇的是「為什麼以環保為強項的電動車,要強調它可以跑很快?」

讓我信了的這部影片是《Tesla》汽車,新款Model S P85D所推出新的駕駛功能「瘋狂模式 Insane Mode」的側拍試乘影片,這個如它名字所言的模式,可以讓車,從靜止加速到時速96 km只要瘋狂的3.2秒!

3.2秒其實很難理解,只覺得跟超跑一樣快,但到底有瘋狂?請看:



或許你會說「這些人應該都是被挑選出來的Drama Queen吧」,我試著找看看有沒有反應比較“平靜”的,結果找到了這部由Tesla創辦人Elon Musk親自駕駛,Bloomberg記者試乘的影片,嗯~反應就沒那麼戲劇化了,不過這記者還是出現了跟坐雲霄飛車,除了尖叫之外另一種常見的「不能控制的呵呵笑」的反應:(請從1:30秒開始看)



另外,也有人找來實力相當,同樣具有691匹馬力,但0~96km/h更快,只要2.9秒的《Lamborghini Aventador》,這輛吃汽油的超跑。雖然已經是超跑界的常勝軍,但起步的瞬間照樣被狂電,直到末段加速時才趕上:



所以「P85D,真是快」我想是沒什麼好懷疑的了,只是,Tesla在想什麼,為什麼要強調「快」?

在回答這個問題之前,請先試想一下,如果你是Tesla的品牌經理,你會想將Tesla P85D定位為

• 地表上加速最快的「超級跑車」?
• 還是加速最快的「電動車」?

發現了嗎?這兩者的差別,在於不同的市場區隔,一個是超級跑車,一個是電動車,這兩者不能混為一談。

理由很簡單,因為不管P85D加速有多快,她還是不夠格被稱為超級跑車!也就是她如果被列為超跑來比較時,除了0~100的加速之外,超跑被世人公認該有「破300公里以上的極速、引人注目的超流線外型、讓人熱血沸騰的聲浪、貼地飛行的絕佳超控...」的“標準配備”,P85D通通沒有!而且開超跑不會讓你染上「時不時就緊盯著儀表上還可以開多遠的數字」,純電動車特有的里程焦慮症。(另一輛以超跑為基礎的純電動車 M. Benz SLS AMG Electric Drive,在激烈操駕的情況下,7分鐘就可以耗掉44%的電力,簡直是吃電怪獸,而且比汽油版的還要貴!!!)

一輛電動車強調快,是為哪樁?一旦我們把競爭範疇…

不吐錢,卻吐出「比錢更多」的提款機,讓人開心的TD Trust ATM

圖片
如果你去提款機領錢,吐出來的不是錢,而是送你去迪士尼的機票,或是「要五毛卻得到一塊」!你會有什麼反應?

加拿大的信託銀行TD Trust,在2014年推出了《TD Thanks You》活動,為了給她的顧客一個意外驚喜,以傳遞「TD Trust是家懂你的銀行」,在一些地區把自動櫃員機ATM,偷偷的改裝成自動感謝機Automated Thanking Machine,這機器外表就跟一般的一樣,只有等你親自上門,插入卡片,預備操作機器的時候,才會發現「這台機器很瞭你」。

這台機器不但會跟你說「嗨!」,還會跟你互動,甚至正確說出你的名字, 知道你最近發生的,不管是喜事或是難過的事,你會因此得到相對應的禮物。有的人得到額外的錢,有的人得到「無法從吐鈔機裏送出來的」禮物,可能是一束花、可能是飛往另一個城市,探望親人的機票、也可能是一套球衣…。如果你是那個幸運兒,是不是會開心的笑到合不攏嘴!


以客為尊,不只是掛在嘴邊說說而已 你是不是跟我一樣好奇,為什麼這機器會知道顧客的名字,而且還知道他們喜好、最近經歷了什麼事?

故事的真相是這樣的:TD Trust在事前就找了分行的員工,挑選出他們覺得值得接受這特別驚喜的顧客,然後,跟這些顧客說「邀請你們參與新ATM服務的測試」,但並沒有告訴他們會得到特別的禮物。

既然是特別挑過的,銀行必然會選擇那些比較有故事性的人,而這些故事,都是顧客與行員平常互動中所得知的訊息,也因此,銀行就知道發生了什麼事,要送出什麼對的禮物,當然也就知道他們是誰了。

其中有一位喜愛棒球運動,《多倫多藍鳥》隊的粉絲,除了得到藍鳥隊的球衣、球帽之外,更特別的,是找來了曾是大聯盟全壘打王,現任藍鳥隊右外野手的Jose Bautista,親自邀請這位幸運兒,成為「有錢都不一定可以實現」的下場球賽開球嘉賓。

最感人的則是一位媽媽,她的獨生女在外地剛經歷了一場治療癌症的手術,TD Trust很貼心的送上來回機票,讓她能夠去探望女兒。

至於那些不在挑選名單,不使用機器的顧客,TD Trust也沒有虧待他們,只要在2014年7/25當天下午2:00,不論是哪種方式,臨櫃或是網路銀行的使用者,每個人都會意外的得到20美元的支票。
創造不預期的驚喜,幫你的活動加分 像這一類出奇不意給人們意外驚喜的活動,往往都能博得好感,在瞬間讓你的開心指數升高,幾乎屢試不爽,人們在乎的也許不是「…

現代汽車只花三個小時製作的超級盃廣告,卻超越最受歡迎的第一名,怎麼辦到?

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》 要談這個案例之前,請容我回顧一下,美式足球 NFL 年度總冠軍戰《超級盃 Super Bowl》,對品牌行銷的幾個特殊意義。 投放一次廣告,可以接觸到全美將近一半的人口(2017 年有 1.119 億人收看),如果妳想在最短的時間,讓最多消費者知道妳的品牌是號人物,這是最好的時機。(由台灣人創辦,瑞軒投資的《VIZIO》電視,也曾在 2010 年找來 Beyoncé 登上 super bowl)。一場比賽下來,有 5~60 支廣告播出,不但每支都是首播,還特別針對超級盃規劃拍攝,「超級盃廣告」已經成為一個專有名詞,這是別的體育賽事無法享有的奇特現象。這些廣告主每個都是一方之霸,沒有一個是好欺負的軟腳蝦,為了競爭、搶佔觀眾有限的注意力,每個品牌都使出大絕招。所以,觀察每年超級盃廣告,往往都能發現一些未來廣告發展趨勢的蛛絲馬跡。有些品牌選擇找專業團隊、請來超級大咖、搬出世界名導、用最新的科技、不同敘事的手法、或是千萬製作耗時數月的精雕細琢;有些則創意取勝,交由網友拍攝的業餘團隊,素人演出、製作成本可能不到 10 萬台幣,不但小兵立大功,還每年名列觀眾票選最受歡迎廣告:由《Doritos 多力多滋》舉辦的 Crash The Super Bowl 募集網友創作廣告的活動,就是最好的典範。(從 2007~2016 年連續舉辦 10 年,可惜今年開始停辦。推薦你看:Crash the Super Bowl如何利用數位網路延長活動的賞味期?廣告費夭壽貴,但 CPM(每千人成本)還是低於平均值(以 2011 年為例 CPM 25 美元,遠低於奧斯卡頒獎典禮的 50 美元)。從 1967 年第一屆 Super Bowl 的每 30 秒平均 42,000 美元,ㄧ路飆升,到 1995 年首次突破百萬美元大關後就再也回不去了,今年則較去年微增了 2 萬來到 502 萬美元,約等於 30 秒就燒掉 1.55 億台幣。 現代汽車突圍的方式:走不一樣的路

MarTech世代的CRM:別讓老客戶說:這個品牌根本不懂我

圖片
《授權轉載:Motive 商業洞察 / 作者:Motive編輯部 原文出處 非經原作者或Motive商業洞察授權,不得另行轉載》

身為行銷人員,你是不是有「每個月初業績歸零,不知這個月業績該從何而來、手上有一堆潛在客戶名單,卻沒幾個資料可用、或是用不同的方法努力溝通了半天,客戶反應冷淡…等」的痛苦經驗?

類似的情況在B2B或是需要業務員去完成交易的B2C產業特別常見。明明公司為了開發新客戶,每年投入大量預算辦展、收集客戶名單,往往卻只有不到10%的成交轉換率!問題很可能出在「你不了解客戶的需求,也不管從哪裡得來的商機,通通一視同仁的對待」。

拜新科技之賜,溝通渠道越來越多元的情況下,品牌與消費者的接觸點,比過去多了更多,對真實的需求變得更無法掌握及追蹤。例如:汽車的行銷人員,拿到一筆「已買了高階車款或年薪300萬」的VIP客戶名單,卻因為內部無法有效的管理,不知道過去與他的溝通狀況,不清楚他是不是來賞過車?有沒有索取資料?有沒有報名試乘?最近一週是不是有瀏覽品牌網頁?點擊汽車評論影片?是什麼職位?有沒有分享留言按讚?歸納不出這個客戶只是在「詢問」、是「潛在客戶」還是極有可能成交的「商機」的哪一個階段,而一致的寄出最低階車款+12期零利率的促銷活動,得到的可能不是一個新客戶,反而是接到客訴電話,覺得被騷擾的無效溝通!

對消費者有意義的行銷
我們每個人都是消費者,每天也都會收到許多對自己沒有意義,提不起興趣的電子報跟與我無關的促銷簡訊,過份轟炸的感覺,不僅浪費了我們會員名單,消耗行銷人員的精神,更拉開了企業與消費者之間的距離。

可想而知,對全體會員發送了一致的簡訊,對顧客採用無差別式的行銷,表示我們不清楚客戶真正的需求,不只搔不到顧客的癢處,更會讓顧客覺得「這個品牌根本不懂我」。

統一小時光麵館的成功,靠的不只創意強、持續做好、還能滲透消費者的日常

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

「廣告中讓人感動的,是充滿人性的故事」,借用這句話來形容《統一 小時光麵館》的成功因素,再恰當也不過了。

小時光麵館,打破了過去我們對速食麵推廣的既定印象。不是大聲吆喝的說「麵好吃、湯頭讚」,而是細水長流以小小的一碗麵,用創意來料理、滴上心情來調味,承載一個個有溫度的動人故事,用好的內容和消費者交心。

國際認證的強大創意
時光麵館感動的不只是萬千台灣觀眾的心,還威名遠播地感動了廣告界最高榮譽象徵- 《坎城國際創意節》的老外評審。在全球超過 43,101 件作品中,脫穎而出勇奪 2016 年「Entertainment Lions」金獅獎,這也是台灣睽違 17 年之後,再次得到坎城金獅的肯定。這一等,換算成人的年紀,都已經快高中畢業了,嗚嗚!



快來看看廣告代理商《ADK Taiwan》的報獎影片吧


速食麵強調的不是不斷更新的產品規格或特色,反而是歷久不衰的經典口味,這種話題有限、看似變化不大的產品,要能成功行銷更顯不易。 過去,靠的是不斷出現在消費者的面前,在電視上轟炸「嘿!我還在,不要忘了我喔」的強勢曝光。這招在過去有效,但在面對數位時代,不但電視廣告轟炸的代價太高,效果也越來越差,而且每個人都有一個“防空洞”(就是消費者的手機啦),你想炸,還不一定炸得到,所以,現在品牌比的已經不只是「聲音要夠大」,還要「持續一直做好」!

你一定要知道的「SK-II改寫數位行銷命運」的三個層次、四個步驟

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

身為一名鐵錚錚的漢子,我不用《SK-II》,但我知道 Pitera。

瞧,電視廣告轟炸的力量有多強大。不過這一次引起我注意到 SK-II 近年的行銷主軸《改寫命運 #ChangeDestiny》,不是電視上強力放送的廣告,而是一則來自對岸,在網路社群媒體上瘋傳,今年(2016)坎城創意節得了 PR 金獅在內兩個獎項,長達 4 分多鐘,不會在電視上播出的作品。這影片說的是「中國女性到了適婚年齡還未成家的『剩女』現象 - 《她最後去了相親角》」,拍攝品質極佳,值得一看。(妙的是,這則中國的影片,卻是遠在瑞典的代理商Forsman & Bodenfors的創意)



你會不會很好奇,在傳統行銷年代就已經稱霸的 SK-II,在跨入數位時代之後,行銷的作為有哪些調整,才能讓她繼續保有領先的優勢?

《忍者龜:破影而出》陪你一起看直播,開啟數位行銷新格局

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

你愛棒球?你看網路直播嗎?這兩天眼尖的網友會發現《Yahoo中華職棒直播》變得不太一樣。當有球員擊出安打或是保送上壘…時,在直播網頁上會突然出現《忍者龜》,你沒看錯,就是忍者龜,而且他會隨著現場不同的狀況變化,可能是《米開朗基羅》或是《李奧納多》跟著你一起「卡哇邦嘎」的加油歡呼,送上相對應的即時反應!我看過不少國外品牌Real-Time Marketing的活動,但這是我第一次在台灣,見到這種「電影行銷+直播技術+即時回應」全新形態的即時行銷案例。

延續2014年在台灣熱賣的電影《忍者龜:變種世代》,於6月3號將與全球同步推出第二集《忍者龜:破影而出》,為了推廣這部年輕、熱血的好萊塢大片,片商《派拉蒙》與媒體代理商《媒體庫》想出了這個絕妙創意,要來吸引這群目標對象的目光。

「直播,在今年很夯,大家也都喜歡參與,不管是看直播或自己直播,我們就在想『能不能利用這個風潮,結合這部電影,做一些突破性的行銷方式』,Yahoo今年開始做職棒直播,看棒球的人又是我們想溝通的目標對象,就開啟了這次合作的契機」派拉蒙影片台灣分公司的行銷企劃洪宇萱說。

享受直播利益之美,得先克服挑戰
「沒人知道下一秒會發生什麼狀況」是Live直播之所以吸引人的特點,特別是運動賽事。但相同的特點,站在品牌立場而言,卻是網路直播必需要克服的挑戰。其中「技術、以及事前各種情境的模擬準備」更是兩大關鍵。

看看瑞典,她們這樣推廣觀光。讓瑞典人民代表國家跟你在電話裡談天說地

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

人有電話號碼不稀奇,國家有電話號碼才厲害。瑞典(Swedish Tourist Association)為了推廣觀光並慶祝廢止審查制度250週年,幫自己的國家申請了一個電話號碼,你只要撥這個號碼就可以跟“瑞典”直接通話了,解答你對瑞典的各種好奇,舉凡:文化、觀光、生活、或是去哪裡吃、哪裡好玩的疑問,酷吧!

它是這樣運作的。不論你在世界的哪個地方,你只要撥打+46771793336這個代表瑞典的電話號碼,就會隨機接通某一個瑞典當地的住民,跟你聊任何你想聊的瑞典大小事。這個案例除了顛覆我們的想像「不用官方說法,而用人民來發聲,推廣觀光」極具創意之外,其背後運用科技所收集到的大數據,作為未來行銷決策參考的做法,也是值得觀察的重點。


深入談這概念前,必須先瞭解瑞典過去推廣觀光的豐功偉業
跟大部分的國家一樣,瑞典一開始推廣觀光時也是由官方單位來進行。官方的Swedish Institute,在2009年她們開設了一個@sweden的twitter帳號,要用它來向國內外各地的人們推廣瑞典觀光,這原本沒什麼大不了,但在2011年底,瑞典政府決定將這項官方任務,下放給瑞典國民來執行,更新為《瑞典策展人》專案。每週選出一個代表人物,可能是愛喝咖啡的卡車司機、同性戀作家、或是會唱歌的農場主人…。這位幸運兒將擁有這個官方帳號的管理權七天,他可以隨心所欲、不受限制的說任何他想說的話,向世界展示「他們的瑞典」!(推薦你看:瑞典,讓她的國民管理國家的推特帳號,運用社群的魅力,讓國家被全球看見!

專訪葡萄王董事長曾盛麟,三個關鍵因素讓老品牌華麗轉身的秘密

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

要說起台灣這幾年值得一提的,跳脫以往影像風格、用新穎的數位行銷觀念 ,來進行品牌重塑(Rebranding)的成功案例,列名榜上的絕對不能少了這一家-已經年近半百的《葡萄王生技》。

你對《葡萄王》的印象是什麼?還停留在「《康貝特》喝了再上;或是《葡萄王靈芝王》一粒十元有找」嗎?容我提示你一下,幾個近兩年很不一樣的葡萄王:

PowerBOMB:



田七靈芝 什麼都不重要,健康最重要:



益菌王 腸道照顧好,健康沒煩惱:



如何,是不是年輕了許多,而且很難跟「員工平均年齡45歲、到2010年都還沒有公司統一網域的email、用容量只有1.4MB的3.5吋磁片存擋」的葡萄王聯想在一起吧?

品牌想要「年輕化」,葡萄王絕對不是特例,許多老品牌也都想要這麼做,但,為什麼它不一樣?這是這一次《Yahoo網路行銷》團隊拜訪葡萄王董事長曾盛麟,想要一探究竟的起因。

這個原生廣告很厲害!寶路與房仲品牌Zap跨界合作,收買愛狗人士的心

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

說起原生廣告,我們腦中浮現的畫面,大都跟靠廣告收益為主的媒體網站有關。媒體網站為了因應網友行為的改變,利用類似廣編稿或是置入的概念,將廣告主想要傳遞的訊息,轉化為有價值的資訊,以符合該媒體慣有的內容形式出現(例:在Yahoo的原生廣告,就“長”得像Yahoo內容的一部份),讓網友在閱讀媒體網站內容時,自然地接收到那些廣告主的訊息。這類的原生廣告,我想大家平常在瀏覽網站時應該接觸了很多,也司空見慣。

最近,我還看到了一個不太尋常的原生廣告,它結合了三個品牌《寶路狗糧 + 流浪動物之家 + 巴西房仲業者 ZAP》的跨界合作,《找尋新家嗎?發現新朋友 Looking for a new home? Find a new friend.》,在靠廣告收益為主的媒體網站之外,充分發揮原生廣告精神的案例。

這兩類品牌的目標對象,一個是喜愛毛小孩,想要擁有一隻寵物的愛好者;一個是想找房子的買賣或租屋客。兩者看起來毫不搭嘎,但其實她們都有一個「找一個家」的共通點。代理商發揮創意「為什麼不利用房仲網站,每個月5千萬次『想找一個家』的搜尋機會,於是,將兩方搜尋的需求結合在一起,首次把房屋仲介網站當作溝通的平台,巧妙的利用原生廣告的形式,將訊息融入在消費者想要找尋的資訊中,看了不但不會讓你覺得突兀,反而給你一種「家的美好」的溫暖。我們就來瞧瞧,她是怎麼辦到的!

IKEA「自己動手做」餐廳,告訴你什麼是把消費者當成「佔你便宜的賊;還是家人」的差別

圖片
《本文同步刊登於Yahoo奇摩網路行銷,請勿轉載》

《IKEA》賣的是「要自己動手做」的組合傢俱,這大家都知道,但你可能不知道,她有兩家自己動手做的“餐廳”,這就稀奇了吧!

在這個餐廳裡,不是像IKEA的show room,只擺設假的道具展示給你看,而是,你不但可以使用所有真的廚房設備,還可以辦趴為小朋友慶生或招待親朋好友,來這裡大吃大喝,而且,完全免費!

IKEA開新店,稀鬆平常,但開家獨立的餐廳,罕見
這兩家自己動手做的餐廳,開在俄羅斯的莫斯科以及聖彼得堡。因為在俄羅斯去餐廳消費的金額越來越高,消費者為了省錢,開始減少在外用餐的比例。IKEA為了幫助消費者解決這個問題,推出了一個前所未有的服務《The Instead Of Cafe》(俄文:Vmesto Cafe),要來證明「家用廚房,可以帶給你如在外餐廳用餐般,愉悅的體驗」。

教你一次看懂Nike影音行銷,從知曉、考慮到轉換的活動規劃邏輯

圖片
《本文同步刊登於Yahoo奇摩網路行銷,請勿轉載》

最近「原創影集」這個字,頗紅。

不但讓線上影音平台靠著一部部火紅的原創影集 (如《紙牌屋》、《潔西卡瓊斯》),在全球開疆闢土,也讓《Nike Women》推出一齣一共八集《大宅女 vs 健身狂 Margot vs Lily》的影片,要來搶搭這股風潮。

表面上,你免費看到了品牌推出的好萊塢專業製作水準的影集,但實則,Nike要用影音+網路行銷,有系統的開啟推廣Nike Women《只為更讚 Better For It》的康莊大道,讓消費者步上,從「知曉、考慮到轉換」通往銷售的“紅地毯”!

故事主軸:1000個紛絲 對上 3個朋友,哪個容易達成?
劇情設定,就是現代人生活的兩個極端。影片的兩姐妹Margot跟Lily,性格南轅北轍,膚色一白一黑,都是被領養的小孩。一個晚睡晚起,視運動為毒蛇猛獸,原本工作是個幫財務軟體公司經營社群媒體行銷的大宅女:一個則是生活規律,人生除了健身就是健身,在現實中不善交際沒有真正的朋友,但在網路世界卻有超過90萬粉絲的健身狂。兩姐妹對彼此的專業互相輕視,因此,在新年期間許下「新年新希望」的戰帖,看誰能夠先達成:

● 大宅女:要在網上設立一個健身影音頻道,募集超過1000個紛絲。
● 健身狂:則要交到三個「不能是粉絲,不能是想上她」的真正的朋友。

給媽媽用來除舊佈新的清潔用品,為什麼找帥哥跳街舞給你看?

圖片
《本文同步刊登於 Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

一年初始,萬象更新!每次新的一年到來,有人用新筆記本、新年新希望,讓自己心靈感覺不一樣;有人則偏好動動手腳,把家裡徹頭徹尾的除舊佈新一番 。不管你怎麼迎接新的一年,只要碰到大掃除,家家戶戶一定少不了「擦擦玻璃、洗洗浴廁、除除油垢」這類的家庭清潔用品吧!

如果你是家庭清潔用品的行銷人員,你想要溝通的主要對象會是誰?「當然是家庭主婦嘍」,想想你家裡那些清潔大小用品,大部分都是誰買的,答案應該就很明顯了。

但全球的清潔用品大廠,來自英國的《Reckitt Benckiser》旗下的產品《Cillit Bang》,為了大掃除旺季,卻推出了一部清一色全是男子漢,找不到半個女性角色來賣清潔劑的廣告,不但看完不覺得怪,還讓人覺得很暢快的想要分享:



男主角《Daniel Cloud Campos》本就是知名的舞者,片中沒有一句這東西多好用的旁白,只有80年代很芭樂的勵志舞蹈電影《閃舞》的插曲《Maniac》,很應景的配合劇情唱著:

Star Wars星際大戰教你如何做菜?!這哪招

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

很久很久以前,在一個遙遠的銀河系…

要說《STAR WARS:原力覺醒》是今年(2015)最受矚目的電影,大概沒有人會反對。

這股熱潮從現在這個時間點來看,因為電影上映,片商投入了大量的資源推廣,很容易被視為理所當然。但換一個角度想「一個38年的老品牌,已經睽違十年沒有新品上架的這段時間,要如何讓顧客保持關注的熱度,在需要時,還能快速升溫?」,這可就不是一件簡單的事了。

有電影介紹的內容不稀奇,有食譜!才厲害
先來做個白日夢,如果你是 STAR WARS 品牌內容規劃的負責人,你會安排哪些內容來保持網友對你的熱情?電影資訊、行銷事件、還是幕後花絮?我猜,你怎麼想應該都沒想到「教你如何做菜」這招吧!

2015最不能錯過的聖誕廣告,3分半鐘讓你看完一部精彩的“電影”《貓咪Mog的聖誕歷險記》

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

如果今年你只想看一部聖誕廣告,我的推薦,就是它了!它完全不像廣告,更像是讓你在3分半鐘的時間,看了一部劇情完整、高潮迭起,溫馨又歡樂的“聖誕電影”。來自英國連鎖通路商《Sainsbury’s》所推出的《貓咪Mog的聖誕歷險記》。

她除了不像一般品牌,趁著消費者採購慾望最強的時節,大聲疾呼說「快來我這裡買」的促銷訊息之外,反而說一個有趣故事,還同時做到了幫助孩童,完成了一件有意義的行銷。

Christmas Is For Sharing
這已經不是Sainsbury’s第一次以「聖誕就是要分享 Christmas Is For Sharing」為主題,來推廣她們的品牌。接續去年大獲好評,改編自一次大戰期間,英德兩軍在聖誕夜停戰的故事。用相同的路數,從一個英國人熟悉的故事或角色,傳遞耶誕的「分享精神」,發展出符合品牌主軸的內容。

在談Mog的故事之前,先回顧一下這部同樣值得一看的2014 Sainsbury’s的聖誕廣告:


今年,主角則是由英國知名繪本畫家Judith Kerr,所創作的一隻非常可愛但性格卻粗枝大葉,名字叫Mog的貓。這隻貓,從1970年起一共出現在16本童書繪本集中,直到2002年最後一本《再見,Mog》為止。

為什麼「Toyota用《回到未來》30年前的老梗,推廣未來的科技」是個高招!?

圖片
《本文同步刊登於 Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

如果你的產品「科技含量極高,不但改善了過去產品的不足 ,還有可能主導未來市場,科學家們表示看好也符合趨勢的發展,而且人人都用得到」。

怎麼樣,聽起來很棒吧!但偏偏它與當今主流產品差異太大,是個不容易說明白,凡人無法參透的商品時,你,會怎麼推廣?

投入大量資源,認真的教育大眾?找政府或專家背書?還是用漫畫圖解「白話科技」?
以上方法,也許都有效,但關鍵是:現在消費者,還沒有多餘的心把注意力放在這個商品上,所以往往沒什麼耐心了解它時,怎麼辦?

這就是今天的主角,史上第一部量產的「Toyota 氫燃料電池汽車」所面臨的狀況。

一般消費者也許搞得懂汽油、柴油、油電混合、或是純電動車,但「氫燃料汽車」到底是什麼鬼!?

「什麼都沒說,反而說更多」的泰國旅遊局紋身貼紙,如何提升行銷效益

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

你應該看過展覽吧!特別是那些消費性的展覽 :美食、汽車、或是旅遊展…。在現場,不但有便宜可以撿、又有一堆免費的東西可以拿,只要參加過的人,無不人人「傳單、貼紙、QR code」拿滿一手,這原本毫不起眼,做為拉攏生意、推廣自家產品的展場必備三大法寶:

這些我們從來都沒少見過的工具,卻因為絕妙的創意巧思,傳統與數位的結合,重新組合出一個大大提升行銷效益的活動。
《泰國旅遊局 Tourism Authority of Thailand》,為了推廣中國人到泰國觀光,參加了在上海舉辦的旅遊展覽會。為了要跟來自世界各地的競爭者一搏上海人的眼球,她選擇了最傳統、也最被廣為使用的工具「傳單」,只是這張傳單,沒有寫滿華麗辭藻的宣傳文字、沒有引發思古幽情的歷史文化、更沒有讓人食指大動的美食照片,就是一張簡簡單單,什麼都沒說的「紋身貼紙」!

完全解密《國泰金控》小小鼓手,專訪操盤手《奧美》創意長胡湘雲

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》
『我是台中啟明學校二年甲班的呂岳駿,我的願望是學打鼓, 敲出令人振奮的鼓聲,有一天可以在舞台上表演,當個小小鼓手』。
你看過《國泰金控》給人幸褔,就是幸福~小小鼓手紀實短片嗎?影片開頭,8歲的呂岳駿一開口就說著“江湖”又道地的台語,讓我很衝擊的一路跟著影片的情緒起伏,看著《四分衛》的緯緯老師以及阿公,如何在33天幫他實現夢想,站上演唱會的舞台,成就大家心中的幸福。

在我心目中,她是今年台灣,到目前為止最重要的行銷事件,沒有之一。

重要,來自於下列幾點:
由品牌設定情境,消費者參與,讓事件自然流動的數位思維用了一個不尋常的呈現方式-長達23分鐘、紀錄片的形式從募集願望、社群媒體經營、拍攝紀錄片、演唱會、電影院放映、到上傳影音平台的數位與傳統的完整串連利用社群媒體,延伸了原本只是One Day Event的賞味期最重要的,是品牌做了一件有意義的事!

在超級盃不花一毛錢,卻能讓所有汽車品牌“自動”幫你打廣告的Volvo,怎麼辦到?!

圖片
《本文同步刊登於 Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

如果有人跟你說「你不需要在全美年度收視率最高的時段播廣告,卻可以讓觀眾在看廣告的同時,不斷的想到你的品牌」,你一定覺得,天底下哪有這等好事?但,《VolvoThe Greatest Interception Ever》這個活動卻真的做到了!

Volvo 在今年2015的美式足球超級盃期間,使出了一個大絕招,她先在超級盃比賽的前幾天,在電視上播出了下面的這則廣告說

『在2月1號觀看超級盃比賽的時候,你將會看到許多汽車品牌廣告,但,你不會看到Volvo,取而代之的是,我們邀請你一起來參與史上最棒的“攔截”事件,就是利用那些汽車廣告播出的時候,給你一個獲得我們車子的機會,把它送給你最在乎的人,不管是:你的老爸、妹妹或是另一半,當你看到任何一個汽車廣告播出的同時,只要發送推特,寫上他們的名字,加上關鍵字#VolvoContest,並告訴我們為什麼他值得擁有Volvo,你就有機會得到一輛全新的XC60。當別的品牌想要你了解他們性能配備的時候,我們只在乎「誰在你生命中佔了重要的位置」,你想把這輛Volvo送給誰?』

學習《瘋狂麥斯》透過女性主義進行社群行銷,創造感染力的三個方法

圖片
《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

你看了電影《瘋狂麥斯:憤怒道》了嗎?如果讓你未看先猜 ,想到的畫面應該不脫『飛車、暴力、瘋狂、掠奪、猛男以及漫天風沙…』這類的想像,不論你腦中浮現的是什麼,大概很難在第一時間想到『女性主義』這個關鍵字吧!

看預告片,壓根想不到這電影跟女性主義有什麼關係:



沒錯,這個與這部充滿陽剛味的電影搭不上邊的字,在上映後,有許多影評卻都提到了這部電影暗藏了女性主義的思維!例如這篇《電影筆記:男權主義份子的哀嚎,女人的憤怒道》文中提到,一位美國男權主義份子的段落:

『美國和世界各地的男人將被爆炸物、火焰炫風、還有沙漠機車給騙去接受這部除了女性主義政治宣傳外,沒有任何內容的電影,同時間看著自己被眼睜睜地侮辱,並見證美國文化被破壞和竄改。』
怪怪,這部電影是有這麼“娘”喔?!這不禁讓我想到了許多品牌的處境,在產品上市之後,如果市場的意見與品牌當初設定的方向不一樣時,可以怎麼辦?