Help另類行銷，給你更少，卻贏得更多

最近看到一個成藥品牌『Help』，她完全異於常軌，用極具創意的行銷方式，有設計感的包裝，賣藥。

她有一系列的產品，從感冒、失眠、頭痛，到過敏，賣的藥跟其他品牌沒什麼特別不同，特別的是她行銷的方法，不論命名、包裝、產品訴求或是溝通的方式，都令人眼睛一亮。例如：最新的產品叫做『救命啊！我割到我自己而且我想救人一命』。賣的是OK繃，但可別小看這個不起眼的商品，她還兼具了一個偉大的任務『募集骨髓捐贈者』。她的概念來自於『雖然你割傷了自己，同時，你卻可以順便做善事，讓你的血，不必白流』。只要你願意，包裝內附有一個骨髓捐贈“懶人包”，包括：棉花棒、說明書、註冊捐贈信封等。你想，既然血都流了，不如就順便沾些受傷的血，把它裝進信封，就完成了註冊捐贈的手續，寄到DKMS單位做骨髓配對之用！請看影片：(註：她還有『只有OK繃，沒有捐贈懶人包』的標準版產品)

我想救人一命的懶人包

Help的官網，一點都不枯燥呆板，而且相當符合數位時代的娛樂性，讓看產品網頁都變得快樂。在官網首頁，有數十種生活中你可能會需要的Help，有些症狀有藥醫，有些則給你會心一笑的建議。

官網上有一堆你生活中需要解決的Help

例如：症狀『救命啊！我睡不著』，一般的成藥，就直接給你助睡錠，然後成分是一連串普通人看不懂的拉丁文學名，Help也給妳助睡錠，只是她多了一些幽默感，她是這樣說明的：

起司三明治夾了醃黃瓜，而你不喜歡吃醃黃瓜，你可以打開三明治拿掉醃黃瓜。但，如果助睡錠成分含了止痛劑，而你不想要這個成分，你不能打開助睡錠然後拿掉它。
『救命啊！我睡不著』內含16錠沒有糖衣，沒有色素的苯海拉明。沒有止痛成分，也沒有醃黃瓜。

其他一些有趣的症狀，像是：救命啊！我好像太胖了、救命啊！我從來都沒被親過、救命啊！我不知道我是不是個Gay…，你都可以試著看看他們給你的建議，這樣的不正經溝通，我沒有在講究理性的成藥品牌上見過。頂多，只在健康食品『我的健康日記』看過類似的模式，但比起來，還沒有走到這麼極致。

沒被親過？那就把嘴對上來吧！

我的健康日記系列之一：好像吃太油

Help以『減法』為她的品牌核心概念，她認為現代人吃了太多所謂更快、更強、多效的不必要的藥物，Help一次只給你治一種症狀，沒有色素，甚至較低劑量的藥，寧可你覺得不足時多吃一顆，也不希望出現因為過量而沒辦法減量的狀況。

Help 系列產品

她所有的產品包裝通通一個樣， 一看就知道是同一個家族，售價一律4美元（約台幣120元），用症狀來描述產品，而不用獨特的像是『普拿疼』這樣的產品名，只要你買過一次，認同了她的品牌理念，就很容易擴及到購買她的其他產品。

陳列也很吸引人

Help從策略開始，就有清楚的想法，系列性的表現在產品命名，包裝，定價，陳列，溝通，找到一條不一樣的路，她如果成功，不會只是其中某一個特點引起的，而是最後加乘綜效的結果，這才是行銷的真諦。

這種不尋常的創意，用在成藥這個品類會不會成功，我不知道，不過，卻非常值得找不到好的市場定位的品牌參考。