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Help另類行銷,給你更少,卻贏得更多


最近看到一個成藥品牌『Help』,她完全異於常軌,用極具創意的行銷方式,有設計感的包裝,賣藥。

她有一系列的產品,從感冒、失眠、頭痛,到過敏,賣的藥跟其他品牌沒什麼特別不同,特別的是她行銷的方法,不論命名、包裝、產品訴求或是溝通的方式,都令人眼睛一亮。例如:最新的產品叫做『救命啊!我割到我自己而且我想救人一命』。賣的是OK繃,但可別小看這個不起眼的商品,她還兼具了一個偉大的任務『募集骨髓捐贈者』。她的概念來自於『雖然你割傷了自己,同時,你卻可以順便做善事,讓你的血,不必白流』。只要你願意,包裝內附有一個骨髓捐贈“懶人包”,包括:棉花棒、說明書、註冊捐贈信封等。你想,既然血都流了,不如就順便沾些受傷的血,把它裝進信封,就完成了註冊捐贈的手續,寄到DKMS單位做骨髓配對之用!請看影片:(註:她還有『只有OK繃,沒有捐贈懶人包』的標準版產品)

我想救人一命的懶人包



Help的官網,一點都不枯燥呆板,而且相當符合數位時代的娛樂性,讓看產品網頁都變得快樂。在官網首頁,有數十種生活中你可能會需要的Help,有些症狀有藥醫,有些則給你會心一笑的建議。

官網上有一堆你生活中需要解決的Help

例如:症狀『救命啊!我睡不著』,一般的成藥,就直接給你助睡錠,然後成分是一連串普通人看不懂的拉丁文學名,Help也給妳助睡錠,只是她多了一些幽默感,她是這樣說明的:

起司三明治夾了醃黃瓜,而你不喜歡吃醃黃瓜,你可以打開三明治拿掉醃黃瓜。但,如果助睡錠成分含了止痛劑,而你不想要這個成分,你不能打開助睡錠然後拿掉它。
『救命啊!我睡不著』內含16錠沒有糖衣,沒有色素的苯海拉明。沒有止痛成分,也沒有醃黃瓜。

其他一些有趣的症狀,像是:救命啊!我好像太胖了、救命啊!我從來都沒被親過、救命啊!我不知道我是不是個Gay…,你都可以試著看看他們給你的建議,這樣的不正經溝通,我沒有在講究理性的成藥品牌上見過。頂多,只在健康食品『我的健康日記』看過類似的模式,但比起來,還沒有走到這麼極致。

沒被親過?那就把嘴對上來吧!

我的健康日記系列之一:好像吃太油

Help以『減法』為她的品牌核心概念,她認為現代人吃了太多所謂更快、更強、多效的不必要的藥物,Help一次只給你治一種症狀,沒有色素,甚至較低劑量的藥,寧可你覺得不足時多吃一顆,也不希望出現因為過量而沒辦法減量的狀況。

Help 系列產品

她所有的產品包裝通通一個樣, 一看就知道是同一個家族,售價一律4美元(約台幣120元),用症狀來描述產品,而不用獨特的像是『普拿疼』這樣的產品名,只要你買過一次,認同了她的品牌理念,就很容易擴及到購買她的其他產品。

陳列也很吸引人

Help從策略開始,就有清楚的想法,系列性的表現在產品命名,包裝,定價,陳列,溝通,找到一條不一樣的路,她如果成功,不會只是其中某一個特點引起的,而是最後加乘綜效的結果,這才是行銷的真諦。

這種不尋常的創意,用在成藥這個品類會不會成功,我不知道,不過,卻非常值得找不到好的市場定位的品牌參考。

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