獨特銷售主張應該要多獨特-開Nissan可以潤膚?!

「賣東西要有獨特的賣點，才會暢銷」這是個大家都懂的道理，但如果你是汽車品牌的產品經理你會依什麼標準，選擇你產品的獨特銷售主張USP? 是性能、安全、空間、舒適，或是跟Nissan一樣，選一個會讓人變美麗的訴求「可以讓人邊開車邊滋潤護膚，吹出維他命C的冷氣」。

看到這則新聞時有點傻眼:

• Nissan工程師今天在東京外的汽車測試活動上說：「我們想讓駕駛人感覺到，待在車內比待在車外健康。」Nissan計畫引進可吹出維他命C的冷氣機，來滋潤皮膚，並採用夏普（Sharp）研發的空氣淨化器。

「吹冷氣可以滋潤肌膚」夠獨特了吧! 只是這是不是足以讓人相信，而且只此一家別無分號(有時候比別的品牌先提出某個訴求，也是一種「將此特點佔為已有」的方法)，進而促使消費者決定購買?

這件事或許是我擴大解釋「其實這不過是Nissan新車的眾多訴求之一而已，不會單獨被拿來大做文章」。不過衍生出的是一種「不只跟競爭者也跟自己過去」競爭的現象。不知曾幾何時，產品的主訴求越來越"微不足道"，比如機車可以換車殼、

▲取材自最近惹出「30歲以下的人不用」風波的影片，由橙果操刀設計的機車

或是我之前的網誌-把尿片變成牛仔褲

• 這廣告不講舒適、不談乾爽、也沒有快速吸收，這些影響紙尿褲購買決策的重要特性，反而大談潮流、時尚、做自己! Why?

通常品牌會這樣"小題大做"的原因，都是因為「產品的主要核心訴求，已經被自己或競爭者佔光了，山窮水盡下」的結果，否則那個品牌願意拿"棒棒糖去跟雞腿"比輸贏啊!

這不表示這樣的做法一定不會成功，有時候搶到了感性的心理趨勢還是能異軍突起，只是相對的比直接訴求理性的產品核心利益的風險大並且費力(通常產品利益越直接就越偏理性訴求)。我也相信Nissan沒那麼笨，真的就拿「維它命C冷氣」當個事來說，無論如何也要包裝成不是一個而是一系列整體的銷售主張「提供給消費者全新的舒暢感」才夠吸引人(我自己亂編的)，包括會讓人變美的冷氣、可以隨心情變換味道的香氛、給人芬多精的空氣、有防駕駛打盹系統，確保駕駛有清醒的頭腦，不會昏昏欲睡、讓乘客情緒放鬆，乘車就像做SPA一樣…的鬼扯。

只能說，現在的行銷真是越來越難做!