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Gap找了八隻馴鹿來決定促銷內容

從沒聽過這麼有趣的促銷模式,Gap找了八隻馴鹿,讓牠們來決定當天消費者可以享有什麼樣的折扣! 沒錯,就是這群馴鹿決定的。而且這八隻各有名字的馴鹿還有專屬的Twitter帳號跟facebook粉絲專頁勒!

活動一共持續五天,從12/15~12/19,這八隻馴鹿都被裝上了GPS衛星定位的項圈,要來進行一場比賽「看那一隻馴鹿走得最遠、走得最快、最接近北極、或是走得最慢…」,每天一個目標,獲勝的每隻馴鹿,都代表了不同的折扣,你只要到店說出當天獲勝馴鹿的名字,就可以享有特定的折扣,例:如果Emma贏了,所有商品都打6折;Zoe贏了,女性商品打6折;Cooper,則是全部買一送一;Chloe獲勝,所有配件都只要5元/件…。


透過活動網站可以看到即時影像,以及在地圖上顯示每隻馴鹿現在的所在位置,還很貼心的幫每一隻馴鹿製作了小檔案、獲勝紀錄、網友加油打氣的tweets,影片YouTube Channel,通通匯集在一起,這些馴鹿就像人一樣被看待。



寫促銷活動企劃案時,最怕算不出活動效益,估不出折扣費用,因為這樣的企劃書送上去,一定會被打槍退件說「企劃書? 我看你寫的是故事書吧!?」,而Gap怎麼膽敢把活動的折扣交給一群不知道會不會迷路的馴鹿來決定?

說穿了,這一切都在Gap的掌控中,一天一個折扣,只要通通估進去就行了,看似由馴鹿決定,其實還是Gap說了算,只是Gap很聰明的掌握了social media的特性,讓消費者與品牌的接觸不是在購買商品之後就停止,而是繼續延續。但要怎麼延續?

想想看,當你看到一個DM或是因為馴鹿贏了,同樣都打6折的促銷,哪一個訊息你願意在你的臉書上分享? 而且你可能在活動的那幾天不斷關注這個事件。如果沒有一個讓品牌與消費者的關係繼續發展的點,消費者自然會在買了東西就結束,這次的活動模式設計,正是Gap在2010年玩了一整年social media「如何讓這些口碑宣傳的免費廣告不斷產生」的最大心得。

不明白嗎? 下回預告:2010 Gap Social Media Marketing活動回顧

留言

  1. 感謝熱心網友 Hsuan Wu的指正,這八隻不是麋鹿而是馴鹿。真是見笑了,原來我一直搞錯啊!
    所以,我把文章中『麋鹿』都改正了

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