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團購網LivingSocial Taxi,用體驗讓你感受產品差異


全美第二大團購網站LivingSocial,為了在英國推廣他們的業務,舉辦了一個為期兩天的活動-LivingSocial Taxi,當你搭上這輛被佈置過的計程車, 才坐定,就會被突然響起的警報聲吸引,這時候,司機充當起主持人,開始自我介紹:『我是某某某,請問你是?』,『你可以選擇繼續前往你的目的地,或是觸控螢幕上的骰子,擲出由LivingSocial 為你提供的神奇體驗』。一旦你接受,啓動螢幕的按鈕,系統就會隨機送你免費的體驗行程,這些體驗包括了:跳鋼管舞,去動物園,當廚師,乘坐遊艇體驗007的fu,或是駕駛Aston Martin頂級跑車…。



一個Me too的團購網,如何塑造與老大Groupon的差別,提出差異化的產品組合是個好的開始。Groupon或是LivingSocial賣的都是團購,也都有美食或是旅遊行程,但LivingSocial刻意往更特殊的旅遊行程發展,可能是適合闔家旅遊、體驗成為廚師、如何當個神槍手 或是遠離塵囂到山中避暑…。

騎馬,品酒,鄉間野餐

你也可以當個神槍手,剷奸除惡

除此之外,她跟Groupon最大不同之處是,她沒有成團限制,不需要一定有多少人參與才生效,而且,如果你把你採購的優惠方案推薦給你的朋友,只要有三人也購買了同ㄧ方案,你,就變成免費(等於是特價又買三送一)。

突如其來的意外驚喜,常常是提昇消費者好感的方法,也是創造消費者願意幫你免費散播口碑的關鍵。LivingSocial身為追隨者,開發出一系列特殊的產品之後,接下來的重點就是如何讓消費者知道。LivingSocial Taxi就是在『一群人,前往一個目的地,進行一項活動』的概念下所發展的活動,計程車雖然可接觸到的人數不多,但是個正確的接觸點,所花費的成本也不高,可機動的把人帶到各式各樣奇怪的活動現場,讓你體驗的同時還凸顯LivingSocial的產品特色,之後透過參與者口碑擴散、活動影片說明,引起大家的好感與注意,進而吸引你搜尋了解LivingSocial的服務,這,就是活動的目的了。

留言

  1. 太有趣了!! 用創意讓品牌走出服務和產品的差異化, 讚!

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