看Starbucks行銷模式，如何誘導參與互動

如果在盛夏，要你在網路上幫Starbucks推廣冰咖啡，你的活動主題會是什麼？『表現好喝？清涼？還是暢快到底？』，星巴克，就是想的跟你不一樣，她的主題竟然是跟冰咖啡一點關係都沒有的『再多五分鐘！5 more minutes』。

她說：『再給你五分鐘，你最想做什麼？』。



Starbucks繞了那麼一大圈，不跟你談產品特性，卻跟你聊人生，這是哪一招？

在這部影片裏看到的是一種生活情境，一種令人嚮往、陶醉的情境，友誼、愛情、陽光、沙灘與海洋，Starbucks在影片中，企圖詮釋『多五分鐘的人生，會有什麼不同』，不斷拋磚引玉的要你也參與互動。

在 5 more minutes的網站，Starbucks與幾個主流的social media合作，讓你在這些平台抒發你的意見，包括：以影像處理聞名的手機應用程式-instagram、twitter以及facebook，你只要在你的作品，不管是相片或是推文加上＃5more的標籤，這些內容就會自動被統一收集到這個網頁，facebook因為沒有這個功能，所以只好請網友到此來留言。

只要在instagram拍照的相片上標上#5more，這些照片就會被收集到網頁上

請你想象一下，你被吸引進到5 more的網頁，是因為一杯冰咖啡，還是你朋友說：『再多給我五分鐘，看著13個月大的女兒，自已走路』的訊息？

當你在網頁中瀏覽這些訊息的過程，就會發現Starbucks的冰咖啡的資訊，如果引起你的興趣，你自然就會點擊。 在5 more 的活動中，咖啡只是個配角，靜靜等著你去發現，而主角是Starbucks的消費者，她在努力的娛樂她的目標對象，讓他們開心。對消費者來說，產品資訊一向是個無趣的內容，今年談冰咖啡，明年談香草密斯朵，那後年呢？消費者真的關心你的產品配方嗎？還是他關心的是他的人生，他的朋友？

星巴克清楚地知道，在數位時代的行銷，與其用力的說品牌資訊，不如說消費者在意的事。

相不相信，一旦妳引起消費者的興趣，他們自然就會找到妳！