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公益也要懂得行銷, Pills against the Pain of others


公益團體成立的目的,往往都是嚴肅而正面的,為了幫助弱勢或對抗不公不義而存在。就因為做慈善公益是個讓人無法抵抗的好事,只要有能力,大家都願意為自己所認同的價值貢獻心力。從這個道理看來,公益團體的資源應該不虞匱乏才對,但事實上,真要你討錢付諸行動時,可能因為麻煩、沒有動機或是過了讓你感動的瞬間,常常會流於口惠而實不至,有心卻不去做的狀況。

1999年諾貝爾和平奬得主,總部位於瑞士的人道救援組織『無國界醫生 Doctor Without Borders』,為了向民眾募款,以減緩非洲落後地區,由於缺乏足夠藥物因愛滋、瘧疾,結核病、非洲昏睡症等致命疾病而死亡的情況,發起了一個『解他人痛苦藥丸 Pills Against the Pain Of others』的活動。

無國界醫生是個任重道遠的組織,要解決的是與文明社會比較不容易碰到,甚至被我們“忽視“的疾病,光是要向民眾解釋什麼是『昏睡症、利什曼病、查加斯病』,這類聽到名字就會想睡覺的名稱,就已經是個夠艱難的任務,無國界醫生是如何做到讓你願意支持這樣的善舉?

答案是:他們出了一個只在藥房賣,能讓你心靈滿足,但卻不能治你病的藥。

除了醫生,是誰最想了解疾病的成因? 又是誰,最能感受生病的痛苦?這群人就是無國界醫生募款的最佳對象-現在或曾經被病痛纏身的病人。而這群人必定得出沒的地方就是藥房。

他們生產了一盒售價1歐元,內含6顆薄荷口味的糖果,與西班牙連鎖藥房合作銷售,扣除成本後的利潤(約台幣35元)會捐出,來幫助需要幫助的人。一開始他們找來了已故西班牙名導Luis García Berlanga,拍攝了一部感人的廣告:



他說:『吃藥已經是我每天必做的儀式,綠色的藥丸是為了控制我的血糖,藍色的是為了抑制高血壓,而白色的這顆,則是其中最重要的,因為她是用來幫助那些沒有藥物醫治的人,我把這件好事告訴我的孫子,他認為我瘋了,不過,這就是變老的好處,你可以相信任何你所相信的事。』

接下來,藝人、運動家、公眾人物紛紛跳出來宣導這個活動,告訴你這世界上有許多需要你幫助的人,你只要順手買一盒『解他人痛苦藥丸』你也可以在網站上透過上傳照片、留言表達你對這個活動的支持:



活動網頁上,可以看到許多名人的影片

你可以用影片照片或留言表達你的支持

藥房,是個非常目的性導向的通路,我們不會沒事去逛藥房,當你有需要進到藥房的時候,也是對『無國界醫生組織想要達成的任務』最能感同深受的瞬間,就是這個時機,當下的心情,讓消費者願意掏出錢來付出行動,幫助我們想幫助的對象,否則,在這個到處都有公益團體需要大眾伸出援手的社會,你如何能夠脫穎而出,讓消費者願意選擇妳?

因為有了清楚的目標對象,精準的選擇合適的通路,用舉手之勞的便利,讓消費者在藥房收銀台前的一秒間,感受到、引起共鳴、還能馬上行動、又得到一個實質的產品,這一切,都證明了一件事『公益不只是要目的正確,更需要一個好的行銷』!

留言

  1. 您好~ 我有一些比較私人的問題想請教您
    不知道可以有更進一步的聯絡方式嗎?信箱等等
    感謝~

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  2. 在“關於我”就有我的聯絡方式嘍
    請mail: mika.mu@gmail.com

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  3. 看完這篇文章真的是對此行銷手法感到震驚與感動,收穫很多
    也請您繼續寫文章下去,看您的blog是我們行銷人最好的點子來源及動力。

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