公益也要懂得行銷， Pills against the Pain of others

公益團體成立的目的，往往都是嚴肅而正面的，為了幫助弱勢或對抗不公不義而存在。就因為做慈善公益是個讓人無法抵抗的好事，只要有能力，大家都願意為自己所認同的價值貢獻心力。從這個道理看來，公益團體的資源應該不虞匱乏才對，但事實上，真要你討錢付諸行動時，可能因為麻煩、沒有動機或是過了讓你感動的瞬間，常常會流於口惠而實不至，有心卻不去做的狀況。

1999年諾貝爾和平奬得主，總部位於瑞士的人道救援組織『無國界醫生 Doctor Without Borders』，為了向民眾募款，以減緩非洲落後地區，由於缺乏足夠藥物因愛滋、瘧疾，結核病、非洲昏睡症等致命疾病而死亡的情況，發起了一個『解他人痛苦藥丸 Pills Against the Pain Of others』的活動。

無國界醫生是個任重道遠的組織，要解決的是與文明社會比較不容易碰到，甚至被我們“忽視“的疾病，光是要向民眾解釋什麼是『昏睡症、利什曼病、查加斯病』，這類聽到名字就會想睡覺的名稱，就已經是個夠艱難的任務，無國界醫生是如何做到讓你願意支持這樣的善舉？

答案是：他們出了一個只在藥房賣，能讓你心靈滿足，但卻不能治你病的藥。

除了醫生，是誰最想了解疾病的成因？ 又是誰，最能感受生病的痛苦？這群人就是無國界醫生募款的最佳對象-現在或曾經被病痛纏身的病人。而這群人必定得出沒的地方就是藥房。

他們生產了一盒售價1歐元，內含6顆薄荷口味的糖果，與西班牙連鎖藥房合作銷售，扣除成本後的利潤（約台幣35元）會捐出，來幫助需要幫助的人。一開始他們找來了已故西班牙名導Luis García Berlanga，拍攝了一部感人的廣告：



他說：『吃藥已經是我每天必做的儀式，綠色的藥丸是為了控制我的血糖，藍色的是為了抑制高血壓，而白色的這顆，則是其中最重要的，因為她是用來幫助那些沒有藥物醫治的人，我把這件好事告訴我的孫子，他認為我瘋了，不過，這就是變老的好處，你可以相信任何你所相信的事。』

接下來，藝人、運動家、公眾人物紛紛跳出來宣導這個活動，告訴你這世界上有許多需要你幫助的人，你只要順手買一盒『解他人痛苦藥丸』你也可以在網站上透過上傳照片、留言表達你對這個活動的支持：

活動網頁上，可以看到許多名人的影片

你可以用影片照片或留言表達你的支持

藥房，是個非常目的性導向的通路，我們不會沒事去逛藥房，當你有需要進到藥房的時候，也是對『無國界醫生組織想要達成的任務』最能感同深受的瞬間，就是這個時機，當下的心情，讓消費者願意掏出錢來付出行動，幫助我們想幫助的對象，否則，在這個到處都有公益團體需要大眾伸出援手的社會，你如何能夠脫穎而出，讓消費者願意選擇妳？

因為有了清楚的目標對象，精準的選擇合適的通路，用舉手之勞的便利，讓消費者在藥房收銀台前的一秒間，感受到、引起共鳴、還能馬上行動、又得到一個實質的產品，這一切，都證明了一件事『公益不只是要目的正確，更需要一個好的行銷』！