跳到主要內容

讓自拍變成品牌廣告,The Selfie Ads

▲連黑武士都擋不住自拍的魅力

《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷,請勿轉載》

『selfie』,名詞,複數selfies,意指用手機或視訊自拍,上傳至網路。21世紀的新詞,來自SELF+ IE的組合。

自拍很流行,我想這是所有行銷人用膝蓋想就知道的消費行為。大家都懂,卻從來沒有人運用這個小動作,將它變成一個對自己品牌有利的事。

數位行銷大國,瑞典,果然再次證明了她們的實力,利用消費者原本就會做的事,不需要特別教育,也不必大力鼓吹,讓顧客自以為賺到,其實不自覺的做了一個『幫品牌背書,讓品牌賺得更多的』廣告。

瑞典的健身品牌《Friskis&Svettis》洞察到她的顧客,特愛在健身的時候對著鏡子自拍,以便向朋友展示自己汗流浹背苦練的成果。這原本沒什麼特別,卻讓Friskis&Svettis靈機一動:『何不利用這個行為,將它轉換成為品牌的廣告!』。但,怎麼做到?

Friskis&Svettis製作了2700件白T,衣服上印著『I Love XXX(各個Friskis&Svettis健身房所在的地點名)』,但把這些字以鏡像的反著印,然後將這些T Shirt免費送給那些最活躍的會員們,前提是:顧客必須穿上它,在健身的同時,自拍上傳,並且標註諸如:健身房、健身、Friskis斯德哥爾摩…等相關的標籤。哇啦,就這麼簡單,顧客賺到了免費T Shirt,而品牌,則賺到了一大堆的免費廣告。

▲ 以鏡像反印的T Shirt
▲送給會員的同時,告知『穿上它、自拍、上傳』就能得到的規則
▲就這樣,你不自覺的成了活廣告



根據調查資料顯示:只有14%的人相信廣告的內容,但有78%的人相信同儕或網友的推薦。(註)

試想,如果是品牌直接大剌剌登廣告,告訴你她在那些地區開設健身房,作為消費者的你,可能連看都懶得看一眼,更遑論分享。但如果場景換成了是你認識的朋友,在社群媒體上說『Work Out就是一項嚐到了甜頭就不會想停止的活動』,還附上一幀香汗淋漓露出馬甲線的自拍照時,你怎麼捨得不大推!

這時候,你不但主動的看了內容,還主動的分享,差別在於『一個是你對她無感的品牌廣告;一個是你關心的朋友的生活』,因為一個觀念的轉變,把原本只有可憐的14%,因為你的加持後,變成了78%的達陣率。你說,到底誰賺的比較大!

在這個以『我』為中心的時代,消費者不斷的利用各種事件來表彰自我:

『又來機場報到了』這是在抱怨出差是個苦差事,還是其實在說:『我生活過得很充實』?

『大清早起床,要來去參加Color Run』這是表示我喜歡孤獨的馬拉松運動,還是『我的生活多彩多姿』?

這次啓動Friskis&Svettis成功方程式的按鈕,就在『把消費者放中間』的思考。雖然她行銷的目的是為自己創造聲量,顧客不但沒有被利用的不爽感,反而給了一個讓消費者展示自我風格的機會,讓她的朋友知道『我有個積極向上的人生』,這就是Friskis&Svettis高明的地方。

註:資料來源

留言

張貼留言

這個網誌中的熱門文章

自曝其短是個好生意

「自曝其短是個好生意」這句話要能成立,有一個很關鍵的核心概念,那就是「你的產品不適合所有人」,聽起來像廢話,卻是許多行銷人忽略或是不願面對的事實。這句話反過來說「只有一部分人對你的產品感興趣」,應該就更能體會。  就像你賣檸檬,明明酸得要死,有客人問你「這檸檬會不會很酸?」,又例如被嫌:車子很小、便當吃不飽、東西很貴...,你會回答一個討好客人的答案,避開普遍認知的“缺點”,以為半夜吹口哨就可以壯膽,矇混過關,天下哪有那麼簡單的事。面對這樣的處境,你怎麼辦? 

演算法告訴你,旅遊不需要花大錢,就能看到一樣的風景

想像一下,如果你住台北,起心動念想要出國旅遊,最近才在網路上搜尋日本京都。然後就在社群媒體上看到一則針對你需求的動態廣告影片,一邊是京都的西本願寺;一邊是台北的西本願寺(沒錯,在西門町就有一個日治時代的西本願寺),上面寫著「搭飛機到京都 台幣9000元;搭捷運只要台幣25元」,看到這兒,你會不會有一點動心? 「如果搭火車旅遊,體驗同樣美景只需台幣660元,為什麼要花冤枉錢搭飛機?」。這就是《 德國鐵路 Deutsche Bahn 》推廣「搭火車,在德國就能環遊世界」的核心概念。 概念雖然聽起來很簡單,但要產生說服力而且讓消費者行動,可就需要功力了。因為如果你以為只用傳統的行銷模式,拍一支美美的旅遊廣告、堆砌華麗的辭藻,然後片尾打上「在德國就能環遊世界」的slogan,在電視上強力放送就能讓消費者沒有抵抗力的跟著你走,從出國旅遊改成留在國內,停留在這種層次的溝通,其結果恐怕感動不了幾個人。 有時候不是你不想留在國內玩,只是你忘了在地的美好

帶星巴克隨行卡出門? 遜! 帶iPhone出門? 酷!

連續四篇相關網誌,我的部落格都快成iPhone專區。實在是因為它的商務應用太精彩,不寫不快! Starbucks Card Mobile 是星巴克最新的軟體,主要功能就是《隨行卡》。用這個你就可以查餘額、買咖啡付錢、加值、享受優惠、查交易明細,跟真的隨行卡一樣,只是從一張塑膠卡,變成iPhone上的一個軟體。 它運用的是二維條碼 QR code 技術(下圖)。一開始將隨行卡的編號輸入就行了,要結帳付錢? 只要店員拿著掃瞄器對著手機上的QR Code一掃,就完成了結帳動作,自動更新帳戶餘額;如果錢不夠,還可以加值(下下圖),也可以設定自動加值的條件,例如:每天上午10點查詢一次餘額,若低於10美元,就自動加值20美元...。當然得先建立信用卡的相關資訊,才能完成動作。 隨行卡有的優惠,這軟體同樣適用,甚至為了鼓勵使用,條件還更優惠。要把iPhone當作付款工具,對企業或是使用者而言,這中間有一些風險必須小心,官網上有一些 Q&A的說明 ,我就不一一解釋。 目前這個功能還只在試驗階段,僅限北美某些星巴克有這項服務。我看了使用者對軟體的評價,有意見的人,大都集中在手機"無法登入"的問題,也就是你從手機上看到的資訊不是最即時的,但這並不會妨礙交易進行,其它部份的評價都頗高。 以前看到以QR code做為付款工具,多跟電信業者綁在一起,進行某項交易後,從你手機帳單裡支付,像星巴克這樣獨立完成一套金流作業的,比較少見。這試驗是個好的開始,我相信許多企業都在看它執行的成效,再修正跟進。 這功能如果跟我昨天寫的 foursquare 結合在一起,消費記錄就能補上了,距離理想的商務功能又向前邁進一步。 看完連續四篇iPhone無所不能的網誌,有讓你腦中出現一片美好未來的景像嗎? 有興趣的,我們找時間私下聊聊吧!! PS. 另一個星巴克軟體 mystarbucks 跟這個可以配套使用。mystarbucks主要功能,是找尋最近的starbucks、客製你的專屬咖啡,大杯冰拿鐵去冰少糖加肉桂不加奶油...,隨你高興怎麼配。特製的清單交給店員,或是傳給你的朋友,讓他上班路上順道買一杯,她就能如你所願的完成你要的咖啡了。