《接上文》不可否認的消費者已經改變接觸品牌訊息的習慣，從傳統的廣告媒體轉移到網路世界；從官方說法轉移到網友使用經驗，這就是為什麼企業除了需要官網，也不可忽視social media的原因。
不論是自己的官網/活動網頁/Blog/plurk/平面製作物/廣告/甚至產品包裝上，都可以做為「宣告你的品牌已經有粉絲專頁訊息」的媒體(現在google這麼厲害，只要關鍵字就可以找到你，不需要再列落落長的網址了)，另外推薦幾個我覺得可以幫助經營的好工具:
工具1. google 快訊
前面提過網友更相信同儕的使用經驗，而這些經驗被散佈在部落格、討論區…。根據Technorati 2009的調查，有70%的部落客會在網誌上提到品牌或產品的話題，其中46%會談論他喜歡/討厭的品牌，38%會寫使用的經驗，47%至少每個月會寫一篇關於品牌產品或服務的review。但在茫茫網海中要上哪找出這些網誌? 每天勤拜google也不是辦法吧!
其實google早就有提供快訊的服務，從網路上自動幫你收集特定議題的新聞/網誌/網頁，想要她幫你收集什麼，輸入關鍵字就對了! 舉凡自己的品牌/產品/競爭者/產業/法規/網址/議題…通吃，只要一收集到就會傳送到你指定的email信箱，這時候把網友的開箱文設個連結或轉貼過來(當然轉貼必須徵得作者同意才行，通常部落客都不會反對才是)，用她來豐富你的內容，多方便!!
工具2.Networked Blogs app
這個工具主要用來在粉絲專頁裡推廣你的blog或網站。只要加入，就會在你的facebook page的資料(profile)顯示出來，同時也可以將你平常喜歡看的網站列出，一旦這些網站有新的內容也會自動更新，另外還可以把你blog的文章引過來(下圖)。這樣做可以豐富你專頁的內容，透過你喜愛的blog連結，網友也可以更全面瞭解你的品牌概念。
工具3.Static FBML
不用再羨慕有些企業可以把粉絲專頁打扮的漂漂亮亮，又是動態圖片又是flash還有迷你網站的多標籤功能，這些都不需要請人客製程式，Static FBML就可以幫你解決(最上圖的New Moon就是一個sample，酷吧!!)。對於品牌粉絲專頁，這是必備的應用程式，而且還是facebook官方掛保證的喔。
你的粉絲專頁長的樣子，也代表了你品牌的格局，可別因為安於使用制式的facebook功能，把你的品牌給做小了。
工具4.facebook connect
這是一個整合你網站跟facebook的工具，極推薦。
如此一來，不論你的粉絲專頁、官網、活動網站或blog，通通可以跟facebook廣大的使用者做連結。
情境1.當一個擁有facebook帳號的網友到你的官網、活動網站或blog，喜歡你的文章可以經過你的同意後連結貼到他的facebook上。
情境2.網友在你的官網、活動網站或blog，可以直接在這裡就加入成為你facebook專頁的粉絲。有這麼好的推廣方式，趕快去加啊!
情境3.網友在你的官網或活動網站，可以直接用facebook帳號登入，你也會知道這個人是誰。
情境4.網友在你的網上用facebook帳號留言，並且會發佈在他的facebook上。
facebook connect有許許多多的運用，以上只是幾個比較常見的例子。
網網相連就是social media的特色，有了Google 快訊，幫你收集情報；Blogs app自動幫你貼文還整理你想看的資訊；Static讓你的粉絲專頁也可以很專業、很酷、很炫，最後再加上facebook connect，讓你輕鬆的連結到朋友的朋友的朋友，就這樣把大夥兒拉拉拉到你的地盤來。以上推薦的這些程式，通通免費!!
不過，如果有關於技術的問題，請不要問我，因為我不是專家，不好意思請自行google教學文!!免得我誤人子弟啊。
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