自從網路興起後，不管你的企業是B2B(企業對企業)or B2C(企業對顧客)，弄個網站架個企業入口，似乎已經是一個必做的功課，現在已經很難找到一個像樣的企業，在網路世界完全看不到影子的案例，這麼做某種程度也是一種形象的表彰。網路上有許多超迷你公司，但網站門面卻做的一級棒的例子，無形中也幫企業的形象加分
有一度企業尋思的是「網站到底可以幫我做什麼?，應該要為網站而網站? 還是真的可以幫助企業建立品牌?」，在Web2.0還不那麼盛行的年代，的確大部份的企業網站，只是一個資訊發佈的窗口，除了少數知名消費品牌或2C的企業，企業網站流量少的可憐，比一個知名blog還差得多，還必須請專人維護，成了一個只出不入的燙手山竽，還好網站不會長蜘蛛網，不然應該有超過一半的企業大門已經進不去了。有些老闆只好搔頭想起「如果不能上網賣東西我還要網站幹嘛?」
但在潮流擋不住，不做又不行的情形下，企業乾脆捲起袖子，老王賣瓜自吹自擂的做起自家網站、小形活動網頁..等，瞎忙了半天，卻發現很多時候網路商店的賣家，寫的產品介紹跟特色比自家PM寫得還生動，懷疑是不是內賊所為? 或乾脆請他來當總監，更慘的是自己說破了嘴，卻不比一位不知是誰，身在何處的網友評論來得有效或具有殺傷力! 我在明來敵在暗，即便你氣得牙癢也拿那些游擊隊般的網友沒轍。
窮則變，變則通，企業也不是省油的燈，多一個敵人不如多一個朋友。Web2.0之後，企業開始改變策略，不再只是單純寫些硬梆梆的產品介紹，也開始運用互動的力量，建構有趣的話題、遊戲、競賽等(註)，企圖融入網友的世界，與網友合作，成為企業新的救命丹。今天要分享的Dairy Queen，就是一個企業跟部落客合作的案例
Dairy Queen是美國知名的連鎖冰淇淋店，在2月份架設了一個Blog，由員工參與撰寫博文。這可不是員工的"放炮大會"，主要用做分享在DQ店裡的歡樂跟心情小故事、新產品消息等。(咦~ 網友看到是個blog，即使是企業發起的可能戒心會少一點!? 人心還真奇妙)
DQ開發了一個新的超值組合餐(下圖)，任選其中的兩樣產品只要美金3塊錢、any 3 for $4、any 4 for $5，DQ為了推廣這次的Sweet Deals，運用blog發起了一個與部落客互動的活動-只要你在你的blog上(僅北美區)，設一個連結到這兒來，並發表一篇文章在你的blog上，告訴大家你將怎麼有創意的組合餐點，完成後，發一封email給DQ，前250名部落客就可以獲得5美元的禮券(gift card)，就算你不是前250名blogger也沒關係，還是可以發表文章參與另一個競賽-DQ將選出最具創意的blogger，可免費享用DQ餐點一年(每週)，吃到你喊不敢為止!! (才幾天的光景，250名禮券名額已經沒了!)
這個活動預算極低，5 x 250=1,250(約43,000台幣)，平均一個blog就算只有100個網友看，除了參加寫一篇，拿到禮券一篇，去消費吃了啥再一篇，隨便一算就有7.5萬人次看到，這還不包括沒拿到禮券但參加創意比賽的部落客跟轉傳的網友，真是省錢的好創意，與其花43,000找幾個寫手? 其真實性還不如自動自發的blogger來得有趣
blog本身就是一個極分眾的媒體，每一個blog的固定班底，跟該blog的取向有極大的認同度，通常博主也有某種程度的影響力，或是該群體的意見領袖
這blog還有一個武器-twitter，前幾天看到一篇寫環法自行車賽之神阿姆斯壯，因為丟了自行車，靠著twitter不但在3天半找到，而且還多了4萬名的跟隨者，總共有15.5萬名! 名人效應真是恐怖，一呼百諾都不足以形容。他只要在twitter上登高一呼，說「台灣真是個寶島」，這廣告效果可能比觀光局在Wallpaper或Monocle上登廣告還有效。Web 2.0好好運用，其效應是很驚人的
企業Blog比起企業網站會不會壽命更長，我不知道，DQ的blog這樣的操作能不能繼續下去，也是個未知數，必需要有夠多有熱情的員工，不斷維護更新，當然開放員工與消費者對話，絕對比只有幾個人閉門造車要好的多，也多些互動的精神。自從自己開始寫blog之後才發現，經營一個blog還真是要有恆心跟毅力，最重要的還必須有興趣，你說是嗎!
- 註:關於企業運用網路的作法可參考之前寫的Doritos系列共五篇
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