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Foursquare開啟了地理定位服務的新世界


我曾寫過幾篇關於iPhone上Location based service地理定位服務的網誌(特別是foursquare),重點不是放在這個服務有多酷、多炫、可以用來把妹,而是她跟商業結合發展的趨勢,開啟對未來服務業新的想像。例如顧客忠誠計劃、或是與零售品牌會員卡的結合。(如果你對地理定位服務不熟悉的人,可以從這篇看起)

這個發展趨勢在美國有越來越熱的現象,不僅區域型的餐廳、夜店、酒吧等服務業紛紛加入,現在連《HBO》、《The New York Times》、電影《情人節快樂》也跟foursquare合作,甚至連《哈佛大學》都來參一腳!? Foursquare不就是你到一家餐廳,按check-in,然後系統會在地圖上標示「米卡2分鐘前在敦南Starbucks check-in」嗎? 這跟電視、電影、報紙、大學校園有什麼關係??


先舉《情人節快樂》為例子,這部電影與浪漫約會場景有很大的關連性,所以她替觀眾選出了散佈在全美各主要城市共50個值得去check in 的場所,到那兒後建議你找某家餐廳、看夕陽、共飲熱咖啡;可能是紐約中央公園、舊金山國際機場、布魯克林大橋…,你必須先將《情人節快樂》加為好友,當你到了指定的地方,就會收到她給你如何耍浪漫的建議(當然跟劇中人物與場景有關),而你只要去任兩個推薦的地方,就可以解開一個《情人節快樂》的勛章,而這個check-in的行為仍然適用foursquare的獎勵(Mayor或分數)。

你一旦check-in之後,你的朋友當然就會看到你去了什麼地方,這就會變成一種幫《情人節快樂》做的免費社交廣告social advertising,(同理可證,《艋舺》不是也可以這樣玩嗎-軟京添就是在這裡被巴頭…),廣告只是直接的利益,對行銷而言還有一個更深層的觀念,就是強化了與目標對象溝通的深度。

這就跟《海角七號》、《痞子英雄》一樣,影迷熱衷的去探索片中的場景,將觀影的美好印象繼續延長到實體的生活來,只是這樣的經驗必須在看過電影後才產生作用,而現在不同了,在上映前就開始展開,透過活動讓你體驗影片的重點,加強對品牌的印象,foursquare的機制還讓你這樣的行為,得到實質的獎勵!!

HBO為了節目《How to Make It in America》的活動,希望你去四種不同的場所:文化、生活、雞尾酒、夜生活,解開不同的勛章,而這些都是跟劇情有關的氛圍,也是一種生活形態(你願意參與,自然就更能融入劇情)。而這樣的活動並不需要HBO額外創造內容,只需要利用foursquare的機制,就完成了。


另外還有紐約美食評鑑的《Zagat Survey》,就更適合foursquare了,這本指南本身就是在介紹餐廳、美食。地圖、推薦的餐點、網友的意見,在foursquare上一應俱全,對Zagat來說,她的推薦獲得網友正面的評價回應,也是一種對品牌實質的肯定,而對使用者來說,她所推薦的地點你全都去了? 你就成了美食達人,而且還是有明文記錄在系統的喔! (食尚玩家!? 是不是又產出了一個生意機會呢?)

媒體、書籍、服飾…(下圖的這些品牌),這些與實體商店場所有關的品牌,陸陸續續都在測試這樣的玩法會變出什麼花樣,可以預見地理定位的應用會越來越成熟,我想最大的課題,已經不再科技上,而是如何突破隱私權的議題了!!


PS. 今天看到的一篇文章,facebook等網路大咖也要進來攪局了!!

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