怎麼證明漢堡現點現做? 印上你的照片如何! Whopperface


不只美國漢堡王(Burger King)總部的行銷很勁爆，巴西的漢堡王也絲毫不遜色。為了強調我的漢堡現點現做，漢堡王要給消費者一個驚喜，點完餐點後，你拿到的漢堡，在包裝紙上會有你的玉照出現，這，怎麼辦到的? 請看以下影片



當你在櫃檯點餐時，有一部隱藏攝影機對著你拍照，然後印表出來，如此你就拿到一個世上獨一無二，根據你點餐的要求為你現做的漢堡，概念簡單明瞭，不花多少費用，卻讓人印象深刻。奧美，幹得好!

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這個網誌中的熱門文章

從迪士尼60年前的手稿，看帶動漫威成功的飛輪效應

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開始今天的文章前，先考你個問題，保證你猜不到以下這段描述寫的是哪一個大家早就耳熟的故事：

第一階段描述的是各路英雄的起源，不同英雄的故事彼此即獨立又相互關聯；第二階段英雄集結成一個聯盟，並策劃一系列鎮壓惡霸的過程；第三階段英雄歸順與發起對抗惡霸的戰爭，到最後鳥盡弓藏，悲壯死亡...。（改寫自維基百科，我只改動了用字，結構不變，原故事在這裡）

答案是...發生在北宋108條好漢的故事《水滸傳》，是不是跟現在正夯的《漫威電影宇宙 Marvel Cinematic Universe》有87分像。老祖宗的智慧早在千年前就“爆雷”了這情節，哈哈，想不到吧！

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怎麼用鬼來娛樂消費者？看M&M’s、Burger King萬聖節怎麼做！

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你聽過被佛法加持的聖物，應該沒聽過被鬼魂充滿的物品吧！而且奇妙的是，你不但不覺得害怕，還會滿心歡喜的搶購來分享給大家，因為，這是萬聖節啊！

Mars集團旗下的巧克力品牌《M&M's》，在2017年萬聖節前預告，將在十月十三號星期五當天，於紐西蘭知名的恐怖鬼屋裡擺放數百萬顆的M&M's巧克力，整整13天，讓它們被鬼魂充滿。
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2018世界盃《adidas》一反常態，把品牌麥克風一次交給56人！這將改寫規則，還是…，你怎麼看？

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如果有一個品牌辦了一個活動派對，不只同時請來56位主持人，涵蓋不同國家、領域、專業，而且一字排開各個大有來頭，像是：世界足球先生，來自阿根廷的《梅西》、英國的黃金右腳《貝克漢》、中國的《范冰冰》、台灣的男神《彭于晏》、今年澳網女單冠軍，丹麥的《瓦芝妮雅琪》、或是美國歌手《菲董（菲瑞威廉斯）》…。更厲害的是，這56人各自有自己的“節目”（自媒體）、擁有死忠的收視群，這些人如果為一個品牌同聲齊發，會產生什麼效應？
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不管你看到什麼，2018的超級盃全都成了《汰漬》廣告！？

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觀察一年一度美式足球超級盃（Super Bowl）的廣告，總是能看到一些對未來行銷影響的案例。今年，在眾多汽車、電信、飲料、啤酒、娛樂等品牌，共65支專為超級盃所準備的廣告之中，毫無疑問，最具影響力的當推這部攔截別人廣告，幫自己品牌抬轎的神作-《全部都是汰漬廣告（It’s a Tide Ad）》。

要說攔截超級盃，把別的品牌花大錢砸下的廣告預算變成自己的，這不是第一次。2015年的《Volvo》，也幹過類似的事（推薦你看：在超級盃不花一毛錢，卻讓所有汽車品牌“自動”幫你打廣告的Volvo，怎麼辦到？！）。只是這一次，《汰漬》不只是吃汽車品牌的豆腐，而是所有在超級盃播出的廣告，通吃！

她之所以能夠通吃的核心概念是這樣的：汰漬是全美洗衣類第一品牌，市佔率超過25%（2017年統計），而且向來以洗淨力強著稱。在超級盃播出的廣告，不論哪一支、也不管人物是誰，你看到他們身上穿的衣服一定會是潔淨無暇；而衣服之所以能那麼乾淨，有很大的機會都是因為汰漬。所以換句話說，這些品牌不就都在幫汰漬打廣告嗎！

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這個牆壁會說話！看看硬梆梆的壁紙怎麼玩出「心」體驗

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在數位時代，大家都知道讓消費者「體驗」你的產品很重要。最典型的方法就是，利用數位網站可以互動的特性，藉由模擬使用的情境與過程，讓消費者感受到產品特色。這個解法行之多年，也早已成為新品上市推廣的“標準配備“。

問題是，如果你的商品不是個容易被體驗的產品時，怎麼辦，例如：壁紙！？

怎麼樣，難了吧！壁紙是要怎麼讓消費者體驗？難不成，是要感受「貼上新壁紙後，家裏變得多麼光彩亮麗？還是多麼好貼、平整、容易清潔…」。只是這樣的互動方式跟老王賣瓜的廣告有什麼兩樣？讓我們來看看法國怎麼做出不一樣體驗的例子。
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MarTech世代的CRM：別讓老客戶說：這個品牌根本不懂我

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《授權轉載：Motive 商業洞察 / 作者：Motive編輯部 原文出處 非經原作者或Motive商業洞察授權，不得另行轉載》

身為行銷人員，你是不是有「每個月初業績歸零，不知這個月業績該從何而來、手上有一堆潛在客戶名單，卻沒幾個資料可用、或是用不同的方法努力溝通了半天，客戶反應冷淡…等」的痛苦經驗？

類似的情況在B2B或是需要業務員去完成交易的B2C產業特別常見。明明公司為了開發新客戶，每年投入大量預算辦展、收集客戶名單，往往卻只有不到10%的成交轉換率！問題很可能出在「你不了解客戶的需求，也不管從哪裡得來的商機，通通一視同仁的對待」。

拜新科技之賜，溝通渠道越來越多元的情況下，品牌與消費者的接觸點，比過去多了更多，對真實的需求變得更無法掌握及追蹤。例如：汽車的行銷人員，拿到一筆「已買了高階車款或年薪300萬」的VIP客戶名單，卻因為內部無法有效的管理，不知道過去與他的溝通狀況，不清楚他是不是來賞過車？有沒有索取資料？有沒有報名試乘？最近一週是不是有瀏覽品牌網頁？點擊汽車評論影片？是什麼職位？有沒有分享留言按讚？歸納不出這個客戶只是在「詢問」、是「潛在客戶」還是極有可能成交的「商機」的哪一個階段，而一致的寄出最低階車款+12期零利率的促銷活動，得到的可能不是一個新客戶，反而是接到客訴電話，覺得被騷擾的無效溝通！

對消費者有意義的行銷
我們每個人都是消費者，每天也都會收到許多對自己沒有意義，提不起興趣的電子報跟與我無關的促銷簡訊，過份轟炸的感覺，不僅浪費了我們會員名單，消耗行銷人員的精神，更拉開了企業與消費者之間的距離。

可想而知，對全體會員發送了一致的簡訊，對顧客採用無差別式的行銷，表示我們不清楚客戶真正的需求，不只搔不到顧客的癢處，更會讓顧客覺得「這個品牌根本不懂我」。
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看看瑞典，她們這樣推廣觀光。讓瑞典人民代表國家跟你在電話裡談天說地

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《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷，請勿轉載》

人有電話號碼不稀奇，國家有電話號碼才厲害。瑞典（Swedish Tourist Association）為了推廣觀光並慶祝廢止審查制度250週年，幫自己的國家申請了一個電話號碼，你只要撥這個號碼就可以跟“瑞典”直接通話了，解答你對瑞典的各種好奇，舉凡：文化、觀光、生活、或是去哪裡吃、哪裡好玩的疑問，酷吧！

它是這樣運作的。不論你在世界的哪個地方，你只要撥打+46771793336這個代表瑞典的電話號碼，就會隨機接通某一個瑞典當地的住民，跟你聊任何你想聊的瑞典大小事。這個案例除了顛覆我們的想像「不用官方說法，而用人民來發聲，推廣觀光」極具創意之外，其背後運用科技所收集到的大數據，作為未來行銷決策參考的做法，也是值得觀察的重點。


深入談這概念前，必須先瞭解瑞典過去推廣觀光的豐功偉業
跟大部分的國家一樣，瑞典一開始推廣觀光時也是由官方單位來進行。官方的Swedish Institute，在2009年她們開設了一個@sweden的twitter帳號，要用它來向國內外各地的人們推廣瑞典觀光，這原本沒什麼大不了，但在2011年底，瑞典政府決定將這項官方任務，下放給瑞典國民來執行，更新為《瑞典策展人》專案。每週選出一個代表人物，可能是愛喝咖啡的卡車司機、同性戀作家、或是會唱歌的農場主人…。這位幸運兒將擁有這個官方帳號的管理權七天，他可以隨心所欲、不受限制的說任何他想說的話，向世界展示「他們的瑞典」！（推薦你看：瑞典，讓她的國民管理國家的推特帳號，運用社群的魅力，讓國家被全球看見！）

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如何兼顧品牌想說的話與消費者在意的話？用Vlog行銷為品牌調出人味

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如果問你，印象中下列哪些類型的資訊最無趣：

A、品牌創辦人的故事
B、政府的政績宣導
C、疾病防治成效
D、氣候變異趨勢

答案「政府的政績宣導」這個選項應該名列前茅吧！但最近卻有一個將大家認為很硬、八股、又很難討人喜歡的政績宣導變得有趣，而且讓官府高高在上的形象，一下子就變親民的例子。我不是要談政治行銷，也不是吹捧誰做得比較好，而是從這個例子所衍生出「在這個時代，如果連『官話』都能變親民，品牌實在沒道理做不好」的話題。

行政院長蘇貞昌近日在他的個人臉書粉絲頁（請注意，不是在官方的媒體上），Po了一篇《衝衝衝的五十天》的短影音，以一種過去政府少見的形式，用1:20的時間細數了上任五十天，行政院到底做了哪些事（政績多得有點出乎意料）。影片不但節奏明快、用鄉民很熟悉的谷歌小姐來配音，而且相當接地氣的每句文案都押韻的串聯出超過2.2萬個讚、1,400則留言、2,600次分享、32萬次觀看的好成績。
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《Columbia Survival Labels》可以釣魚、生火、泡咖啡！？保證讓你捨不得丟掉的衣服吊牌

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你一定買過衣服吧，對於那些隨附穿掛在衣服上「價格、衣服洗滌、如何保養」的標籤吊牌，你會認真看嗎？還是衣服買回家後的第一件事，就是迫不急待的把它們通～通～剪～掉～！

這個被大多數品牌當做一定要有；消費者卻不當作一回事的東西，現在卻有品牌不但有本事把它變身成為替品牌加分的利器，而且保證你會捨不得丟掉的好工具。怎麼辦到的！讓我們一起來看看。

來自美國，以生產戶外運動服飾聞名的《Columbia》，為了強化品牌「戶外運動」的特性，針對登山客、露營、或是釣客族群的需求，把這些一次性的標籤吊牌，做成了一整套不鏽鋼的野外求生工具，讓你可以用來鋸木頭、縫補破掉的衣服、或是過濾溪水...。
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你一定要知道的「SK-II改寫數位行銷命運」的三個層次、四個步驟

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《本文同步刊登於Yahoo 奇摩網路行銷，請勿轉載》

身為一名鐵錚錚的漢子，我不用《SK-II》，但我知道 Pitera。

瞧，電視廣告轟炸的力量有多強大。不過這一次引起我注意到 SK-II 近年的行銷主軸《改寫命運 #ChangeDestiny》，不是電視上強力放送的廣告，而是一則來自對岸，在網路社群媒體上瘋傳，今年（2016）坎城創意節得了 PR 金獅在內兩個獎項，長達 4 分多鐘，不會在電視上播出的作品。這影片說的是「中國女性到了適婚年齡還未成家的『剩女』現象 - 《她最後去了相親角》」，拍攝品質極佳，值得一看。（妙的是，這則中國的影片，卻是遠在瑞典的代理商Forsman & Bodenfors的創意）



你會不會很好奇，在傳統行銷年代就已經稱霸的 SK-II，在跨入數位時代之後，行銷的作為有哪些調整，才能讓她繼續保有領先的優勢？

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