想寫這個題目已經有一段時間了，有這個念頭是來自張韶涵幫Lay's 代言的這部廣告片，(Lay's 與Doritos同屬百事集團PepsiCo inc.)，當時就好奇洋芋片表現麻辣口味的手法，為什麼要弄個鬼屋後來看到了Doritos的一個活動網頁 Hotel 626，這才晃然大悟，也開始注意Doritos這個品牌 (網站故弄玄虛標示 "本Hotel 只在夜間開放"，這網頁做的一級棒，是FWA票選08年度最佳Flash網站，夜深人靜月黑風高時，戴上耳機玩，還挺嚇人的，即使不想玩也絕對值得一看，見識一下網站到底可以玩到什麼程度。這裡有教你怎麼玩這遊戲)
打開喇叭看影片，感受一下Hotel 626的氣氛，小心別被嚇到!!
零食類的產品忠誠度一向滿低的，一般零食訴求總是標榜好吃順口("蝦味先 吃不嫌" 或是"想想可樂果" 這廣告真是有夠瞎)或是奇怪的口味(三杯雞 麻辣鴨血) 說也奇怪食品類口味能夠常賣的還真的就只有最古早的那幾種，食品就是蒜味、起士、雞汁，果汁就是蘋果、柳橙、葡萄，餅乾就是草莓、花生、巧克力，創新口味存活的機率不高，但又不能每年都出一樣的口味，因此PM只好開發越來越奇怪的口味，將資源投入在新產品上，但ROI 又不成比例，就這樣有點惡性循環，反而比較沒有把訴求的方嚮往品牌性格或精神層次方向走，或是往品牌經營發展，只集中心力在產品開發或是廣告促銷，而Doritos訴求的"Prepare to take snacking to a higher level"，透過幾個不同的Event，跳脫零食只談好吃跟口味的範疇，與消費者交心，經營品牌的性格，將零食帶到另一個境界，對行銷人而言是一個可以參考的例子
Doritos 將目標消費者的幾種生活情境融入在它的品牌之中，休閒玩樂冒險刺激，當消費者在從事這些活動時，就想到Doritos，我先用一張圖簡單的把Doritos的幾個面向畫出來，方便大家瞭解各個Event 可能代表的消費者心理，Doritos的主網站設計的就像個Disney Land，消費者一進來就覺得歡樂休閒，跟台灣企業或品牌網站的風格實在差很多，即使是Doritos的台灣官網，都還只停留在傳統的活動訊息跟產品介紹上(由這一點真的可以明顯的看出台灣行銷被總部邊緣化的現實，再看看對岸的官網，相比就稱頭多了)
因為每一個Event我想花點時間說明，之後我會陸續分篇補上，今天先到這兒
(未完待續)接下文
我在我的blog上看到你的comment了，感谢你愿意用我的文章^^
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