姐姐妹妹動起來 Nike Training Club 直接在手機上與消費者溝通

越來越多廠商想跟消費者建立長期的關係，也有越來越多的廠商專為手機(特別是iPhone)開發一些遊戲或是軟體，跟消費者進行一對一的溝通，藉以累積品牌或產品的印象，諸如Audi、Chanel、Gap、Disney等數十個非軟體開發商，所提供的軟體，而且幾乎全是免費

這個Training programs 是Nike專為女生設計的，會發現這東西也是因為iPhone的遊戲，一模一樣的移植到手機去了，因好奇心使然就去瞭解一下到底怎麼運作

首先當然得先在網站上註冊，接著就會讓妳建立一個Mini You，從膚色、髮型、眼睛一路到配件，接著就是選一個Program，分為重心、力量、有氧運動三種，還可以挑選妳希望訓練的強度，例:每週兩次持續兩週的休閒練習，最後怕妳一個人沒動力持續進行，還可以邀請妳的好友加入這個"燃燒吧火鳥!" 的計劃，完成後就可以看到今日訓練的教學影片，跟著做就行了，對想運動的人來說，也不失為一個好的工具(只是網上的影片有翻譯，在手機上的沒有)



一天大概有10段影片，每段都不長大概1~2分鍾，從暖身開始一路做到交換曲體等等，做完後在影片前的選項打個勾，就會用百分比記錄妳的進度，同時妳也可以看到妳朋友們的進度到那裡

手機版的內容基本是一樣的，手機跟網站上的記錄會自動同步，所以妳可以將妳訓練的進度帶著走隨處練，以下是幾個手機上的畫面





這樣的免費服務，對Nike來說目的不在刺激立即的銷售，(這Program裡沒有任何的產品介紹或廣告訊息出現)，目的在培養顧客的忠誠，跟建立品牌的專業形象，這些都是花錢但看不到立桿見影的收入，甚至很難評估它對達成上列目的的成效，但為什麼國際大廠不約而同的一直朝向服務消費者的方向前進? 其目的就在除了主流的行銷動作之外，希望透過各方面不斷的活動，累積品牌跟建立競爭者的差異化，將差距越拉越遠；另一方面，則是傳統的廣告效益越來越差，消費者不全相信廣告，寧可相信一位素未謀面在網路上發表使用經驗的網友意見，現代行銷被迫只能走得越來越全面，這對消費者未嘗不是件好事

關於這軟體，如果再進一步發展可以為減重計畫，是不是一個更完整的Total Solution? 從設減重目標開始，每餐飲食記錄卡路里(漢堡? 卡, 青菜? 卡...), 記錄今日運動消耗的熱量，每日體重的曲線圖，離目標還多遠? 最好還能自動將記錄以簡訊或email給醫師專家網站，每週診斷建議妳的運動及飲食計劃，是否還有那些要加強，這樣是不是很棒!!

以上都已經有現成的軟體只是分成好幾個(除了專家那部份是我自己想像的)，也讓這樣的軟體轉移到手機上才更有意義，現在充其量只是把網上的資訊讓妳用手機也可以操作，因為吃個飯總不能回到家打開電腦，再記錄吃了什麼吧! 用隨身的手機，吃什麼就輸入什麼才是正途，最後由Nike為主，串連成一個完整的Program，最好是免費，那就功德無量啦