品牌性格

品牌跟人一樣，應該都有性格，當然有很多品牌並沒有，或是混亂的讓消費者分不清她的性格是什麼?

每個人會選擇跟自己興趣相投或是看起來順眼的人成為朋友，不可能天下的人都是你的朋友或被你所認同，將此觀念類比到品牌上同樣適用。當消費者在決定購買你的商品或是服務時，如果你的品牌性格夠明顯而且被消費者認同，這時候品牌價值才算產生，也才能跳脫無止盡的價格競爭。

我認為品牌性格沒有對錯，而在於是不是具有長期的一致性，可被你的目標對象感知到(認不認同是另外一件事)，這就像你的朋友個性有的開朗、有的沉穩、有的幽默、有的機智，因為你認同，所以你跟他成為朋友。當然有了品牌性格不表示一定會成功，還需要與產品特性清楚連結的定位，與言之成理的策略，最怕的是這個品牌沒有性格。

選定了一個跟目標對象溝通的定位跟性格時，就應該要能長期而一致的經營，而傳遞跟建立品牌性格最快的方法就是透過廣告。

百達翡麗的平面廣告，是我覺得一個可供參考的範例:

"Begin your own tradition"(代代相傳，由您開始)，由1996年起的這一系列廣告概念一直延用至今，透過簡單而有故事性的畫面傳遞《傳家風範》的意念，一幅幅精心拍攝的親子圖像，透露出優雅、雋永、上層社會生活的風格，不需要太多的文字，長期累積出這個品牌的個性。





而另一個令人印象深刻的例子-《就是要海尼根》



在面對安妮斯頓這樣的大美女時，還可以忠於自我敢與眾不同的人，喝的是海尼根吧! 與喝"最青的台灣啤酒"的人性格就是不同，這樣的心理就在消費者心中產生"自我良好的陶醉"心理，這就是品牌的魅力。



更不用說,只要一提到牛仔的畫面，不需要其它多餘的文案，就能令人聯想到的Marlboro。不過，Marlboro 能有這樣的品牌性格，也是經過多次的嘗試與轉變才定調，甚至還曾被消費者認定Marlboro 是女人抽的煙呢!!

台灣品牌的廣告，性格常常變來變去，甚或看不出品牌性格，近幾年很多廣告喜歡以幽默的方式呈現，一旦缺乏該品牌應有的性格，就只會留下讓人看後笑一笑，卻記不得產品是什麼的狀況出現，更糟的是這樣的笑點，套在另一個產品上同樣也適用的創意，更讓人不知為何選擇以此方式與消費者溝通的目的了。